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Universidades

Saiba como entrar em contato com a Ouvidoria da Fapal e do Iepo

por Hans Moura em 19/02/19

Com objetivo de melhorar os serviços institucionais e rever os seus processos no contexto acadêmico, a Faculdade de Palmas (Fapal) e o Instituto de Ensino e Pesquisa Objetivo (Iepo) mantém os canais de Ouvidoria em suas instalações, que são uma ótima ferramenta para a satisfação dos usuários.

Ambas as instituições estão localizadas na Quadra 402 Sul, Avenida NS B, no Centro de Palmas (TO). Veja a seguir como contatá-las.


Ouvidoria Fapal

O setor, como o próprio nome indica, é destinado a ouvir os alunos, professores e o corpo administrativo da instituição.

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria da Fapal após um primeiro contato com algum outro setor, seja ele positivo ou negativo, e depois relatar a sua demanda novamente.

Ouvidoria Iepo

A Ouvidoria do Iepo possui os mesmos propósitos da Ouvidoria da Fapal. Seu canal de comunicação também possibilita o preenchimento de uma lacuna sobre insatisfações relacionadas aos acadêmicos e a instituição.

O canal irá analisar se há algum serviço sendo descumprido e apurar os fatos, para realinhar as estratégias e trazer soluções.

Confira a lista com os serviços disponíveis pelas ouvidorias:

  • reivindicação;
  • denúncia;
  • sugestão;
  • elogio.

Para quaisquer dúvidas ou informações, entre em contato com as instituições pelos números (63) 3221-2611 (FAPAL) ou (63) 3232-7000 (IEPO).

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