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Vendedor: tudo sobre a profissão

Aquele que vende os produtos ao consumidor. O profissional deve contar com uma boa comunicação e facilidade para lidar com o público.
vendedor

Sobre a profissão

O vendedor é o profissional encarregado de oferecer orientações e informações sobre produtos ou serviços de uma empresa. Ele realiza atendimento personalizado aos clientes, conduz negociações e esclarece dúvidas. Ele pode atuar tanto de forma presencial quanto online.


O profissional atua na última linha, garantindo que o consumidor adquira a mercadoria fornecida pela empresa. Para isso, ele utiliza métodos de abordagem, resolução de dúvidas, acompanhamento do cliente, entre outras estratégicas que contribuam para o comércio dos itens.


O vendedor está presente em inúmeras lojas de diferentes setores. O profissional pode atuar em comércios varejistas, empresas de eletrodomésticos, eletrônicos, transporte, entre outras instituições que comercializam produtos específicos.


A rotina do profissional envolve o atendimento ao cliente, seja de forma presencial ou remota. A sua principal atribuição é garantir que o consumidor adquira os produtos da empresa, além de auxiliar na resolução de dúvidas e problemas. Também é comum que o vendedor finalize a compra, realizando o processo de cobrança.


De acordo com a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), o vendedor desenvolve, em seu dia a dia, atividades de:


  • Vender mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha;
  • Controlar a entrada e saída de mercadorias;
  • Promover a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas;
  • Informar sobre suas qualidades e vantagens de aquisição;
  • Expor as mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço;
  • Abastecer pontos de venda, gôndolas e balcões;
  • Atender clientes em lojas e mercados;
  • Fazer inventário de mercadorias para reposição;
  • Elaborar relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

Assim como o nome sugere, o vendedor é o profissional responsável por vender as mercadorias disponibilizadas pelas lojas, atendendo os clientes e os auxiliando no processo de compra. Além disso, ele controla o estoque dos produtos, organiza e distribui as mercadorias, faz relatórios de vendas e realiza a checagem dos produtos.

O profissional também pode atuar de forma remota. Nesse caso, ele realizará o comércio dos produtos, e as abordagens, por meio de chats online ou ligações telefônicas.


Veja também: Tudo sobre a profissão de Polidor de Vidros no site da Quero Bolsa.

O vendedor pode atuar em lojas e comércios dos mais diferentes setores. Veja, de acordo com os dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Novo CAGED), disponibilizados no site Salário.com, alguns dos principais segmentos que demandam a presença do profissional:

  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios;
  • Comércio varejista de calçados;
  • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados;
  • Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação;
  • Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal;
  • Comércio varejista de artigos de óptica;
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral;
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos.

Qual é o salário do Vendedor?

Segundo a plataforma Glassdoor, o salário do vendedor é de, em média, R$ 1.766,00. O levantamento leva em conta o registro de 31.118 salários de diferentes instituições contratantes do país. Saiba, porém, que o valor apresentado pode variar positivamente ou negativamente de acordo com a empresa em questão.

Por que ser um Vendedor?

Panorama no estado de:
O mercado não apresenta crescimento nos últimos anos

Mas espera...selecionamos outras profissões que apresentam crescimento.

    Como se tornar um Vendedor?

    Para ingressar na área das vendas, não existe um requisito predefinido. Basicamente, o profissional deve contar com o ensino médio completo, dispondo de habilidades de comunicação e facilidade para lidar com clientes, processo fundamental para o pleno desempenho da função.

    Para o desenvolvimento das competências intrínsecas à área, o profissional pode optar pela realização de um curso, seja de nível livre, técnico ou superior. Por meio de uma formação, ele poderá compreender os processos de compra e venda, além de desenvolver as principais técnicas de abordagem e oratória.

    No site da Quero Bolsa, você pode encontrar descontos de até 80% para o curso técnico de Vendas. A formação capacita o profissional para o desempenho das funções destacadas. Acesse e confira as melhores ofertas em sua região.

    Vale a pena estudar para ter essa profissão?

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