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Vendedor externo: tudo sobre a profissão

Profissional responsável por promover e vender produtos ou serviços diretamente aos clientes fora do ambiente físico da empresa . Utiliza habilidades de negociação, comunicação e relacionamento para alcançar metas de vendas.
vendedor externo

Sobre a profissão

Um vendedor externo é responsável por promover e vender produtos ou serviços diretamente aos clientes fora do ambiente físico da empresa. Isso pode envolver visitas a clientes em potencial em suas empresas, residências ou em locais de encontro designados, como feiras e eventos. 

Eles geralmente são encarregados de desenvolver relacionamentos com os clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções que atendam a essas necessidades. Além disso, um vendedor externo pode ser responsável por negociar preços, elaborar propostas, fechar vendas e garantir a satisfação do cliente após a venda. 

Essa função muitas vezes exige habilidades interpessoais sólidas, capacidade de comunicação eficaz, capacidade de negociação e um entendimento profundo do produto ou serviço que estão vendendo.

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Um vendedor externo trabalha fora do ambiente da empresa, frequentemente visitando clientes em potencial em seus próprios locais de negócios, residências ou em eventos específicos. Seu dia de trabalho pode começar com o planejamento de rotas e visitas aos clientes agendados. Eles preparam materiais de vendas, amostras de produtos e informações sobre os produtos ou serviços que estão vendendo.

Durante as visitas aos clientes, os vendedores externos procuram entender as necessidades e os desafios específicos de cada cliente. Eles apresentam os produtos ou serviços, destacando os benefícios que podem atender às necessidades identificadas. Isso pode envolver demonstrações de produtos, discussões sobre recursos e vantagens competitivas, além de responder a perguntas dos clientes.

Os vendedores externos também estão envolvidos em negociações de preços e condições de venda. Eles trabalham para chegar a um acordo que seja satisfatório tanto para o cliente quanto para a empresa. Isso pode envolver a elaboração de propostas personalizadas, a discussão de termos de pagamento e a resolução de objeções ou preocupações levantadas pelo cliente.

Após fechar uma venda, o vendedor externo pode ser responsável por garantir que o pedido seja processado corretamente e que o cliente esteja satisfeito com sua compra. Eles também podem acompanhar os clientes regularmente para fornecer suporte pós-venda, resolver problemas ou identificar oportunidades adicionais de vendas.

Além disso, os vendedores externos geralmente trabalham em estreita colaboração com outros departamentos da empresa, como marketing, atendimento ao cliente e logística, para garantir uma experiência de compra fluida e satisfatória para o cliente. 

Eles também podem participar de reuniões de equipe, relatar suas atividades de vendas e atualizar informações em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para manter registros precisos e atualizados de suas interações com os clientes.

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Um vendedor externo geralmente trabalha fora das instalações físicas da empresa, passando a maior parte do tempo em campo, visitando clientes em potencial em seus próprios locais de negócios ou em outros locais designados. Isso pode incluir visitas a empresas, escritórios, lojas, residências ou participação em eventos como feiras e exposições.


Eles podem estar constantemente se deslocando, viajando para diferentes áreas geográficas para alcançar uma variedade de clientes. Dependendo da indústria e do território que atendem, os vendedores externos podem passar longos períodos na estrada, dirigindo de um cliente para outro.


Além das visitas presenciais aos clientes, os vendedores externos podem também trabalhar remotamente, organizando e planejando suas rotas de visitas, preparando materiais de vendas, respondendo a e-mails, fazendo ligações para prospectar novos clientes ou atualizando registros de vendas em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) enquanto estão fora do escritório.


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Por que ser um Vendedor externo?

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    Como se tornar um Vendedor externo?

    Para se tornar um vendedor externo no Brasil, é importante seguir alguns passos essenciais:

    • Educação e Habilidades: Embora não haja um requisito específico de formação educacional para se tornar um vendedor externo, ter um diploma do ensino médio ou equivalente é geralmente necessário. Além disso, habilidades interpessoais fortes, capacidade de comunicação eficaz, habilidades de negociação e uma atitude proativa são essenciais para ter sucesso nessa carreira.
    • Adquirir Conhecimento do Produto ou Serviço: Antes de se candidatar a empregos de vendedor externo, é importante ter um entendimento profundo dos produtos ou serviços que você estará vendendo. Isso envolve aprender sobre as características, benefícios, concorrência e como esses produtos ou serviços atendem às necessidades dos clientes.
    • Ganhar Experiência em Vendas: Ter experiência prévia em vendas, mesmo que seja em funções diferentes ou em setores diferentes, pode ser vantajoso ao procurar se tornar um vendedor externo. Isso pode incluir experiência em vendas internas, telemarketing ou atendimento ao cliente.
    • Pesquisar Oportunidades de Emprego: Procure por oportunidades de emprego de vendedor externo em empresas que oferecem produtos ou serviços alinhados com seus interesses e habilidades. Isso pode envolver pesquisar vagas em sites de emprego, contatar empresas diretamente ou utilizar redes profissionais como o LinkedIn.
    • Preparar um Currículo e Carta de Apresentação: Elabore um currículo destacando suas habilidades relevantes, experiência em vendas e qualquer outra informação que possa ser relevante para o cargo de vendedor externo. Personalize também uma carta de apresentação para cada aplicação, destacando sua motivação e habilidades específicas para a função.
    • Participar de Entrevistas: Seja preparado para entrevistas de emprego, onde você pode ser questionado sobre suas habilidades de vendas, experiência anterior, capacidade de trabalhar de forma independente e lidar com a rejeição. Demonstre sua motivação, entusiasmo e capacidade de se adaptar a diferentes situações de vendas.
    • Demonstrar Proatividade: Durante o processo de recrutamento e depois de ser contratado, demonstre proatividade ao buscar novas oportunidades de vendas, construir relacionamentos com clientes e alcançar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.


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