QA abrange o processo de qualidade; testar é uma de suas práticas.
Unidade, integração, funcional e aceitação verificam aspectos diferentes do software.
Manual e automatizado são formas de execução, não tipos de teste.
A automação agiliza verificações repetitivas, mas não elimina os testes manuais.
Repetição, mudanças previstas e manutenção dos scripts orientam a escolha da execução.
Testes QA são verificações de software que fazem parte do processo de garantia da qualidade. Unidade, integração, funcional e aceitação descrevem o escopo da verificação. Manual e automatizado descrevem como ela é executada.
QA vem de Quality Assurance, ou garantia da qualidade. Seu objetivo é trabalhar a qualidade ao longo do desenvolvimento, com processos voltados à prevenção de defeitos. Os testes são uma das práticas desse esforço.
Como os testes participam da garantia da qualidade?
QA é um processo de desenvolvimento e testes voltado aos padrões de qualidade pretendidos. A atuação preventiva busca evitar defeitos durante o desenvolvimento, em vez de concentrar todas as verificações no produto pronto.
Os testes examinam aspectos específicos do software. Há verificações próximas ao código e outras voltadas ao comportamento observado pelo usuário. Testar uma função, portanto, não equivale a verificar o funcionamento da aplicação completa.
QA e QC têm focos diferentes
A diferença entre garantia da qualidade e controle de qualidade está no foco da atuação. QA define processos e busca prevenir defeitos. O controle de qualidade, ou QC, do inglês Quality Control, procura detectar defeitos e inclui a execução de testes.
Os testes integram o controle de qualidade e se relacionam com o esforço mais amplo de QA. Usar a expressão “testes QA” não significa que testar e garantir a qualidade sejam a mesma atividade.
O que se verifica em um teste de QA?
Testar envolve avaliar um software, ou um componente dele, em relação aos requisitos especificados para seu funcionamento. Esses requisitos descrevem o comportamento esperado e orientam a verificação.
No processo de testes, profissionais de QA planejam a estratégia, documentam cenários, executam verificações, desenvolvem e mantêm automações e analisam os resultados. Os defeitos encontrados, também chamados de bugs, são registrados para investigação e correção.
Antes da execução, o planejamento delimita o que será testado e organiza os cenários na documentação do projeto. O registro dos bugs descreve o problema encontrado e orienta sua investigação.
Unidade, integração, funcional e aceitação: o que cada teste avalia
A tabela compara o escopo de quatro tipos de teste de software. Essa seleção reúne os testes detalhados a seguir, sem esgotar as possibilidades de verificação.
Tipo
O que avalia
Unidade
O comportamento de métodos e funções individuais de classes, componentes ou módulos
Integração
Se diferentes módulos ou serviços funcionam bem juntos
Funcional
Se o resultado de uma ação corresponde aos requisitos de negócio
Aceitação
Se o sistema atende formalmente aos requisitos de negócio, reproduzindo comportamentos do usuário com a aplicação completa em execução
Teste de unidade
O teste de unidade é realizado próximo ao código-fonte. Ele avalia métodos e funções individuais de classes, componentes ou módulos, verificando seu comportamento esperado.
Em um exemplo hipotético, um aplicativo de pedidos calcula o frete a partir do peso e da distância. O teste de unidade recebe entradas definidas e confere se a função devolve o valor previsto.
A verificação se limita à função de cálculo. Ela não avalia a tela de compra nem a comunicação com o banco de dados.
Teste de integração
O teste de integração verifica se módulos ou serviços funcionam bem juntos. Ele examina interações como a aplicação consultando um banco de dados ou a comunicação entre microsserviços, serviços menores que compõem uma aplicação.
No aplicativo hipotético, a verificação examina o módulo de frete consultando a tabela de tarifas no banco de dados. A pergunta passa de “a função calcula corretamente?” para “essas partes conseguem trabalhar juntas?”.
Teste funcional
O teste funcional foca os requisitos de negócio. Ele verifica o resultado de uma ação, sem examinar os estados intermediários do sistema.
Na abordagem de caixa-preta, a análise considera o comportamento da funcionalidade sem exigir conhecimento de como seu código foi escrito. No aplicativo de pedidos, o teste informa os dados de uma compra e confere se o frete exibido corresponde ao valor esperado pelos requisitos.
Integração e funcional admitem verificações sobre o mesmo componente, mas com critérios diferentes. Um teste de integração pode verificar que é possível consultar o banco de dados. Um teste funcional espera um valor específico dessa consulta, conforme os requisitos.
Teste de aceitação
O teste de aceitação verifica formalmente se o sistema atende aos requisitos de negócio. A aplicação completa fica em execução, e a análise reproduz comportamentos do usuário.
No exemplo hipotético, um possível cenário de aceitação percorre a escolha do produto até a conclusão da compra, verificando o atendimento aos requisitos definidos para o frete.
Enquanto o teste funcional examina resultados conforme os requisitos, o critério central da aceitação é a verificação formal do atendimento aos requisitos de negócio.
Outros testes e suas finalidades
Outras verificações abordam fluxos, desempenho, alterações e investigação de problemas:
Ponta a ponta, ou E2E: reproduz o comportamento do usuário em um ambiente de aplicação completo e verifica fluxos de uso.
Desempenho: avalia o sistema sob uma carga de trabalho específica, considerando velocidade, confiabilidade, escalabilidade e capacidade de resposta.
Regressão: verifica se alterações ou novas funcionalidades introduziram defeitos em partes que já estavam estáveis.
Verificação básica: confere funcionalidades básicas para orientar a execução de testes mais custosos.
Exploratório: investiga o sistema em busca de erros ou melhorias, incluindo problemas não óbvios.
Manual e automatizado: como os testes são executados
No teste manual, uma pessoa interage com o software e realiza a verificação. No automatizado, uma máquina executa um script preparado com antecedência, isto é, um conjunto de instruções para conduzir o teste.
Um teste funcional admite execução manual ou automatizada. Nos dois casos, sua finalidade continua sendo verificar resultados conforme os requisitos.
Critério
Manual
Automatizada
Quem executa
Uma pessoa que interage com o software
Uma máquina que executa um script
Repetição
Cada execução demanda tempo de quem testa
Agiliza verificações repetitivas
Preparação da execução
Não exige criar scripts automatizados
Exige preparar scripts e recursos de automação
Indicações de uso
Novas funcionalidades, avaliações subjetivas e verificações rápidas
Regressão, validações repetitivas e testes de integração
A automação exige esforço inicial para criar os scripts e preparar sua execução. Mudanças na interface ou no sistema também podem exigir atualizações. A confiabilidade do teste automatizado depende da qualidade do script que o define.
Se o cálculo de frete do aplicativo hipotético for verificado a cada versão, essa repetição pode favorecer a automação. Testes manuais também ajudam a investigar problemas de layout, tradução e usabilidade. Automatizar verificações repetitivas não elimina a necessidade de testes manuais.
Critérios para escolher a forma de execução
Para avaliar quando usar testes manuais ou automatizados, considere estas perguntas:
A verificação será repetida muitas vezes? A repetição favorece a automação.
A funcionalidade é nova? A execução manual é uma opção para examiná-la.
A análise envolve uma experiência subjetiva? Considere testes manuais.
Quais mudanças de interface ou de sistema estão previstas? Avalie o esforço de manutenção dos scripts.
Há tempo e recursos para criar e manter a automação?
A necessidade é uma checagem rápida e pontual? A execução manual é uma alternativa.
Uma forma de combinar as abordagens é automatizar regressão e validações repetitivas e usar testes manuais para novas funcionalidades e avaliações subjetivas.
Perguntas frequentes sobre testes QA
Quais são os tipos de testes em QA?
Entre os testes de software estão unidade, integração, funcional e aceitação. Outras verificações incluem ponta a ponta, desempenho, regressão e exploração do sistema. Seus escopos e finalidades são diferentes.
Testes funcionais podem ser manuais ou automatizados?
Sim. Uma pessoa ou um script realiza a verificação. A finalidade permanece a mesma: conferir os resultados conforme os requisitos de negócio.
O que faz um profissional de QA no processo de testes?
Planeja a estratégia, documenta cenários, executa testes manuais, desenvolve e mantém automações, analisa resultados e registra bugs.
Qual é a diferença entre QA e QC?
QA trabalha com processos voltados à prevenção de defeitos. QC se concentra na detecção de defeitos e inclui a execução de testes, que se relacionam com o esforço mais amplo de garantia da qualidade.
Qual é a diferença entre testes manuais e automatizados?
No manual, uma pessoa interage com o software. No automatizado, uma máquina executa um script preparado anteriormente. A diferença está na execução, não no objetivo da verificação.
Quando usar testes manuais e quando usar automatizados?
Verificações repetitivas, como regressão, são candidatas à automação. Novas funcionalidades, avaliações subjetivas e checagens rápidas são indicações para testes manuais. O esforço inicial e a manutenção dos scripts também entram na decisão.
O que é a pirâmide de testes?
É uma referência para organizar os níveis de teste e orientar a distribuição das verificações, com o objetivo de evitar retrabalho. Não estabelece uma quantidade fixa para qualquer projeto.
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