No Brasil, a conexão opera na banda 7 (2.500/2.600 MHz) e não exige a compra de antenas parabólicas ou equipamentos extras.
A rede satelital é acionada automaticamente sempre que o celular perde o sinal terrestre e se encontra em um local aberto com visibilidade direta para o céu.
O modelo regulatório adotado pela Anatel classifica a operação temporariamente como Serviço Limitado Privado (SLP), dentro de um ambiente experimental.
Quais aplicativos podem ser acessados pela rede satelital?
Para garantir a estabilidade em uma rede de capacidade limitada, a Vivo restringiu o acesso apenas a um conjunto de aplicativos focados em comunicação e localização.
O uso dessas plataformas pela rede “Vivo Starlink” não descontará dados da franquia de internet contratada no plano. Os serviços liberados nesta fase inicial são:
- Mensagens e áudio: WhatsApp, SMS, MMS, RCS, iMessage e Google Mensagens.
- Chamadas de voz por aplicativo (VoIP): WhatsApp e iMessage.
- Mapas e navegação: Google Maps e Apple Maps.
- Serviços da operadora: App Vivo.
No caso específico do WhatsApp, estão liberados o envio de textos, áudios, fotos, vídeos e chamadas de voz.
Recursos que exigem maior banda, como chamadas de vídeo e a abertura de links externos, permanecem bloqueados.
Quem tem direito ao Vivo Satélite e quanto vai custar?
O Vivo Satélite já está liberado em caráter de avaliação promocional e sem custo adicional para a maioria da base de clientes pessoa física e jurídica.
Os períodos de gratuidade foram definidos da seguinte forma:
- Pessoa Física (12 meses de acesso grátis): válido de 26/10/2026 a 25/10/2027 para planos Pós-pago, Lite, Tourist Plan e determinados pacotes Controle (com franquia principal acima de 10 GB ou superior a R$ 40). No Pré-pago, a gratuidade é válida para recargas a partir de R$ 30. O plano digital Vivo Easy ficou de fora da oferta inicial.
- Pessoa Jurídica (3 meses de acesso grátis): válido de 26/10/2026 a 26/01/2027 para planos Smart Empresas, Vivo Lite e Vivo V Empresas (exceto terminais M2M e Torpedo Empresas).
- Linhas M2M (Machine-to-Machine): clientes empresariais dessa modalidade não possuem período gratuito e precisam contratar um plano específico (recorrente ou avulso) focado apenas em dados e SMS, com ativação via plataforma própria.
Para utilizar a rede, o usuário precisa ter um aparelho compatível e manter a opção de roaming de dados ativada nas configurações do sistema.
Após o término dos períodos promocionais de degustação, a Vivo passará a oferecer pacotes pagos opcionais para o acesso satelital.
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