A tecnologia virtual está cada vez mais inserida nas nossas vidas e no mundo acadêmico. A internet é um canal de comunicação dinâmico e eficaz para com os universitários que acompanham tudo o que acontece na faculdade durante o período letivo, ou pelo menos deveria ser. A Universidade Veiga de Almeida (UVA) oferece um ambiente virtual como uma plataforma online, na qual há informações sobre qualquer assunto de origem acadêmica ou que abordam diretrizes administrativas relacionadas a cada um dos alunos matriculados.
Porém, há uma certa dificuldade em manter a qualidade no bom atendimento desse site, pois muitos dos tópicos da plataforma que eram para ajudar o estudante, acabam não funcionando. Algumas das plataformas do site da UVA abordam caminhos práticos e objetivos que são compatíveis com suas respectivas finalidades, como, por exemplo, o Sistema do Aluno, onde estão todos os tipos de material didático oferecidos pelos próprios professores das disciplinas que o aluno está cursando. Nesse sistema estão desde as informações básicas (como grade de aulas) até algumas mais importantes que ajudam melhorar o desempenho (por exemplo, atividades online) dos alunos da UVA. Já as outras plataformas incluem assuntos legislativos e burocráticos, em que é preciso ter uma noção mais aprofundada para realizar o serviço desejado.
Por isso, minha preferência ao tratar de problemas administrativos específicos é me encaminhar diretamente ao ambiente físico do serviço ao aluno, que fica na própria instituição. Porém, o objetivo principal da rede virtual da faculdade não é tão bem sucedido quando se tem esse tipo de ocorrência. Dado esse cenário, foi criado uma iniciativa por alunos do curso de Jornalismo no laboratório de comunicação interna da UVA, chamada “UVA EM FOCO”. Essa ação tem como objetivo criar um canal comunicativo entre os alunos da faculdade por meio de redes sociais, de forma que esse grupo se mantenha atualizado sobre tudo o que acontece de relevância acadêmica internamente e em tempo real.
Além disso, as redes sociais do “UVA EM FOCO” promovem notícias sobre as áreas profissionais de alguns cursos e levantam grupos de debates sobre assuntos político-sociais que remetem à vida do cidadão brasileiro atualmente. De início, essa atividade feita pelos alunos de jornalismo tinha como intuito ser um projeto experimental, mas acabou procedendo de forma qualificada, não só atendendo as dúvidas mais frequentes e imediatas dos universitários, como também realizando atividades proativas em relação ao contexto social e ético, qual deveria ser função da própria faculdade estimular.
Diante disso, as consequências desse projeto acabaram resultando nas vantajosas informações que precisamos para movimentar o processo acadêmico de maneira coerente. Quem sabe assim, não só a plataforma virtual, mas a própria Reitoria não reconheça seus pequenos erros de aplicação didática ao Ensino Superior privado.
