
Os professores são incríveis, o local é bom, bem localizado e tem sofrido diversas modificações positivas, modernizações e etc.
O Lab é ultrapassado, as salas tem uma estrutura fraca, com péssima iluminação, cadeiras extremamente desconfortáveis, pouco suporte aos professores, projetores de baixa qualidade.
O atendimento é terrível, por telefone nada se resolve, o chat é a mesma coisa e qua do vai ao atendimento presencial fica-se no mínimo 1h pra resolver coisas básicas como boleto ou buscar carteira estudantil. Além disso há um despreparo nos atendentes, claro que não é culpa deles, não houve um treinamento decente e então não há uma resposta padrão para solucionar problemas, isso precisa ser mudado, tenho pena de quem estuda em EAD.
Com a tecnologia de hoje o atendimento era pra ser muito mais simples, objetivo e correto.
E seria interessante um app para agendar atendimento, e que notifique qua do chegar na hora de ser atendido.