O local de prova do Enem 2025 foi liberado pelo Inep em 23 de outubro; dificuldades de acesso no início são comuns por instabilidade do sistema e alto volume de acessos.
As principais causas de erro são site sobrecarregado, problemas de login na conta gov.br ou cartão de confirmação ainda não disponibilizado para todos.
Para resolver: tente em horários alternativos, recupere a senha do gov.br se necessário, use também o app oficial do Enem (Android/iOS) e, se persistir, contate o Inep no 0800 616161.
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O local de prova do Enem 2025 foi liberado pelo Inep na quinta-feira, 23 de outubro, por meio da Página do Participante e do aplicativo do Enem.
No entanto, como ocorre todos os anos, muitos candidatos enfrentam dificuldades para acessar as informações logo após a divulgação.
Geralmente, esses problemas costumam estar relacionados à instabilidade no site do Inep, provocada pelo grande volume de acessos, ou a falhas de login na conta gov.br.
A seguir, veja o que pode estar acontecendo e o que fazer se o local de prova não aparecer.
Por que não consigo ver meu local de prova do Enem?
O motivo mais comum para não conseguir visualizar o local de prova do Enem 2025 é a instabilidade no site do Inep logo após a liberação dos cartões de confirmação.
Como milhões de estudantes tentam acessar ao mesmo tempo, o sistema pode ficar sobrecarregado e apresentar lentidão, erro de carregamento ou até travar completamente.
Outra possibilidade é o candidato estar com problemas no login da conta gov.br, necessária para acessar a Página do Participante. Isso pode ocorrer por senha incorreta, expirada ou divergência de dados pessoais.
Nesses casos, basta clicar em “Esqueci minha senha” e seguir as instruções para redefinir por e-mail ou SMS.
Além disso, pode ser que o cartão de confirmação ainda não tenha sido liberado para todos os inscritos.
O Inep realiza a divulgação gradualmente, e, em algumas situações, as informações demoram algumas horas para aparecer. Assim, é válido esperar um tempo ou entrar em outro momento para tentar visualizar novamente.
Além disso, se o candidato não concluiu a inscrição ou realizou o pagamento fora do prazo, o sistema também pode impedir o acesso às informações do exame.
Não consigo visualizar o local de prova do Enem, o que fazer?
Se o local de prova do Enem 2025 ainda não aparece, o primeiro passo é aguardar e tentar novamente em outro horário.
Normalmente, o site do Inep se estabiliza após as primeiras horas de alta demanda. Tente acessar durante a madrugada ou em horários alternativos, evitando os picos de acesso.
Em seguida, verifique se está utilizando o CPF e a senha corretos na conta gov.br. Caso tenha esquecido a senha, recupere o acesso pelo botão “Esqueci minha senha” e siga as instruções de redefinição.
Outra alternativa é acessar pelo aplicativo oficial do Enem, disponível para Android e iOS. O app permite consultar o cartão de confirmação com local, data, horário e endereço da prova.
Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento do Inep, pelo telefone 0800 616161, informando seu CPF e número de inscrição. O suporte pode confirmar se há algum problema com o cadastro ou com a disponibilização do cartão.
Por fim, vale lembrar que o cartão de confirmação também traz informações essenciais, como horário de abertura e fechamento dos portões, número da sala e dados pessoais do participante. Por isso, o ideal é resolver o problema com antecedência para evitar contratempos no dia da prova.
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