Sandra Chayo ocupa hoje a posição de sócia e diretora de Marketing e Estilo do Grupo Hope, função que exerce há mais de 25 anos dentro da empresa fundada por sua família. Sua atuação combina sensibilidade estética, leitura de mercado e decisões de negócio, o que a tornou uma referência quando se discute como marcas de moda se reinventam sem perder a identidade original.
Ela conduz os negócios da Hope ao lado das irmãs Daniela Shalev e Karen Sarfaty, formando uma liderança compartilhada que reparte responsabilidades entre criação, operação e estratégia comercial.
Sandra Chayo é sócia e diretora de Marketing e Estilo do Grupo Hope, com mais de 25 anos de atuação na empresa.
Formada em Arquitetura, ela trouxe ao negócio um olhar de design que ajudou a reposicionar a Hope como marca de moda.
Liderou o projeto de franquias e a entrada precoce da empresa no comércio eletrônico.
Integrou o time de investidores do Shark Tank Brasil a partir da sétima temporada, em 2022.
Esteve entre os nomes confirmados da B55 Conference 2026, realizada em 29 e 30 de setembro, em São Paulo.
De arquiteta a herdeira que construiu a própria história
Sandra ingressou na empresa da família na virada do milênio, convocada pelo pai, Nissim Hara, para ajudar a transformar a linha de lingerie em um produto de moda. Na reportagem da CNN Brasil sobre a herdeira da Hope, ela afirma que nunca foi criada apenas para sucedê-lo, mas para construir a própria história dentro do negócio.
Antes de assumir funções executivas, Sandra se formou em Arquitetura, área que lhe deu repertório visual e técnico para lidar com proporção, materiais e composição. Segundo o perfil da executiva publicado pela Forbes, essa formação sustenta parte de sua leitura de moda e de marca até hoje.
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Essa trajetória também é marcada por convicções sobre gestão. Em entrevistas, Sandra resume sua visão sobre o relacionamento com o público na frase "se deixar de ouvir o cliente, o negócio desanda" e descreve o modelo de expansão da marca com a expressão "franquia é dividir para multiplicar".
O reposicionamento que transformou lingerie em moda
O repertório de Arquitetura se traduziu em decisões concretas de produto e comunicação: embalagens, vitrines e campanhas passaram a seguir uma linguagem mais próxima da moda do que da lingerie tradicional, aproximando a Hope de um público que buscava estilo, não apenas utilidade.
Essa reformulação de linguagem é atribuída à atuação direta de Sandra na liderança do reposicionamento de marca, na modernização da comunicação e, mais tarde, na condução do projeto de franquias que ampliou a presença física da Hope. De acordo com o perfil da executiva divulgado pela Dialethos Eventos, essas iniciativas foram determinantes para a consolidação da marca no varejo de moda.
Franquias e pioneirismo digital: a expansão do varejo Hope
O projeto de franquias liderado por Sandra transformou a forma como a Hope chega ao consumidor final, multiplicando pontos de venda sem que a empresa precisasse operar diretamente cada loja — um modelo que ela resume como dividir responsabilidades para multiplicar resultados.
Segundo declarações atribuídas a ela, a Hope também esteve entre as primeiras marcas do setor a vender pela internet antes do boom do comércio eletrônico no Brasil, criando um dos primeiros e-commerces de moda do país. O perfil profissional publicado pela Polo Palestrantes apresenta essa antecipação digital como parte do histórico de inovação da executiva.
Inovação e escuta do cliente no varejo de moda atual
Mais recentemente, Sandra relatou em entrevista que a Hope tem buscado resultados recordes por meio de peças com preço mais acessível, colaborações com outras marcas e uma incursão pelo universo masculino, ampliando o público que antes se concentrava exclusivamente em lingerie feminina. Os detalhes dessa estratégia aparecem na entrevista concedida ao Diário do Comércio.
Para ela, esse processo de inovação depende de escuta constante: sem atenção ao que o cliente comunica pelo comportamento de compra, volta a valer a mesma frase que resume sua filosofia de gestão — o negócio desanda quando a empresa deixa de ouvir quem compra.
Liderança, empreendedorismo feminino e a B55 Conference 2026
A trajetória de Sandra também circula fora do varejo de moda. Em 2022, a Forbes noticiou que ela seria uma das novas investidoras do Shark Tank Brasil, avaliando propostas de negócios emergentes na sétima temporada do programa.
Ela também integra o circuito de palestras sobre empreendedorismo, liderança feminina e construção de marcas. Em 2026, seu nome aparece na lista de palestrantes confirmados da B55 Conference 2026, como diretora do Grupo Hope. O evento aconteceu nos dias 29 e 30 de setembro, em São Paulo.
Perguntas frequentes sobre Sandra Chayo
Quem é Sandra Chayo?
Sandra Chayo é empresária, sócia e diretora de Marketing e Estilo do Grupo Hope, com mais de 25 anos de atuação na empresa fundada por seu pai.
Qual é a formação de Sandra Chayo?
Ela se formou em Arquitetura antes de assumir funções executivas na Hope, repertório que influencia sua leitura de design e moda até hoje.
Quando Sandra Chayo entrou na Hope?
Ela ingressou na empresa da família na virada do milênio, convocada pelo pai, Nissim Hara, para ajudar a transformar a linha de lingerie em um produto de moda.
Qual foi a contribuição de Sandra Chayo para a expansão do varejo da Hope?
Ela liderou o reposicionamento da marca, a modernização da comunicação e o projeto de franquias que ampliou os pontos de venda físicos da Hope pelo país.
Sandra Chayo participa do Shark Tank Brasil?
Ela foi anunciada pela Forbes, em 2022, como uma das novas investidoras ("sharks") do programa, a partir da sétima temporada.
Sandra Chayo esteve na B55 Conference 2026?
Seu nome consta na lista de palestrantes confirmados da B55 Conference 2026, publicada pela Revista Quero, como diretora do Grupo Hope. O evento ocorreu em 29 e 30 de setembro, em São Paulo.
O legado em construção
A Hope foi fundada por Nissim Hara em 1966, no bairro do Brás, em São Paulo, e completará 60 anos em 2026. Ao longo desse percurso, a atuação de Sandra Chayo mostra como design, escuta do consumidor e estratégia de expansão podem se combinar para manter uma marca familiar relevante décadas depois de sua criação, sem abandonar a identidade que a originou. Compreender essa trajetória ajuda a situar, com mais precisão, o papel que lideranças como a dela desempenham na transição entre herança e reinvenção dentro do varejo de moda brasileiro.
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