Gov.br: veja como criar o seu cadastro no portal do Governo

Atualizado em 27/05/2024

Você conhece o Gov.Br? Desde 2020, esse portal do governo federal está sendo utilizado para a inscrição do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) e de outros programas estudantis.

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Como se inscrever no Enem 2024?

A ferramenta foi criada para promover a “transformação digital”, segundo o Ministério da Educação (MEC). Ainda de acordo com o órgão, a ideia era simplificar a vida do cidadão, colocando todos os serviços de administração pública num único espaço, o qual pode ser acessado por meio de um login e uma senha.

O Fies foi o primeiro programa de acesso ao Ensino Superior do governo a aderir o uso da conta única. Com o passar do tempo, tornou-se possível inscrever-se no Enem, Sisu, Prouni e outros serviços de Educação e Pesquisa por meio do Gov.br.

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Para realizar a inscrição em alguma prova ou processo seletivo, o candidato será encaminhado para realizar o cadastro ou o login no Gov.br. Somente após isso, que ele poderá realizar os procedimentos para finalizar o procedimento. 

Veja o passo a passo de como criar uma conta no Gov.br, assim como realizar o login e recuperar a senha do portal. Confira:

Como criar uma conta no gov.br? 

1. Acesse o portal do gov.br;
2. Clique em “acessar a sua conta gov.br“;
3. Clique em “crie sua conta“;
4. Informe os seguintes dados: Cadastro de Pessoa Física (CPF), nome completo, telefone celular e e-mail;
5. Clique em “Não sou um robô” e, após ler os termos de uso, em “Eu aceito os Termos de Uso e Política de Privacidade”;
6. Responda as questões realizadas pelo sistema para validar seus dados;
7. Escolha como você prefere receber a habilitação do cadastro: por e-mail ou SMS, enviado para o telefone cadastrado;
8. Após receber o e-mail ou SMS de habilitação, é preciso clicar no link enviado para realizar a ativação da conta. Atenção: esse link é válido apenas por 15 minutos, após isso é preciso realizar uma nova solicitação de envio;
9. O último passo, após clicar no link de ativação, é informar novamente o CPF e escolher uma senha de acesso;
10. Após isso, clique em “criar senha” e pronto! A conta no gov.br pode ser utilizada para o cadastro no Fies, assim como para outros serviços do governo federal.

Como fazer login no portal gov.br?

Fez o seu cadastro e quer acessar a sua conta? Veja o que fazer:

1. Acesse o portal do gov.br;
2. Clique em “acessar a sua conta gov.br“;
3. Informe o seu CPF e clique em “próxima”;
4. Insira a sua senha cadastrada e clique em “entrar”. Pronto! Agora, é só utilizar a sua conta no gov.br.

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Como recuperar a senha do portal gov.br?

Se você perdeu a sua senha do portal Gov.Br, não se desespere! Isso tem solução, veja abaixo:

1. Acesse o portal do gov.br;
2. Clique em “acessar a sua conta gov.br“;
3. Informe o seu CPF e clique em “Próxima”;
4. Clique em “Esqueci a minha senha”;
5. Você será direcionado a uma nova página. Nela, informe o seu CPF, clique em “Não sou um robô” e, depois, em “Continuar”;
6. Escolha como você prefere receber o pedido de confirmação: por e-mail ou SMS, enviado para o telefone cadastrado;
7. Clique em continuar. Após isso, você receberá um e-mail ou SMS com um link para que você possa recadastrar uma nova senha.
8. Informe seu CPF e a nova senha. Confirme a nova senha e clique em “Criar senha”.
9. Após isso, você receberá a seguinte mensagem “Recadastro da conta de acesso finalizado com sucesso!”. Agora, é só utilizar a sua nova senha. 

Como criar uma senha no aplicativo Gov.br?

Apesar de conseguir acessar a maioria das funcionalidades do Gov.br por meio de aplicativo, para criar uma senha o usuário será redirecionado para o portal do serviço de informações. No portal, você poderá realizar seu cadastro, criando uma senha, como explicado acima ou ainda redefinindo sua senha caso tenha esquecido.

Como fazer login gov.br com QR Code?

Para fazer login do serviço utilizando o QR Code, dispensando senha, você precisará acessar o portal Gov.br e clicar no botão “Login com QR Code”, localizado abaixo da área de login. Após o código ser exibido na tela, você deverá pegar seu aparelho celular, acessar o ícone do aplicativo e clicar no botão “Ler QR Code”, apontando a área de câmera que abrirá para a tela do computador. Após a leitura, basta clicar em “Ok” e o login passará a ser feito desta maneira.  

Cadastro no Gov.br bloqueado, o que fazer?

Existem alguns motivos que podem ter levado seu cadastro no Gov.br a ser bloqueado. Um desses motivos, o mais comum deles, por sinal, é ter sua conta bloqueada após 4 tentativas de acesso sem sucesso, por erro na digitação da senha, sua conta é bloqueada automaticamente. 

Caso você passe muito tempo sem utilizar o portal de serviços, sua conta também pode ser bloqueada ou passar a exigir que você crie uma senha mais forte, mantendo assim o nível de segurança da sua conta. 

Uma das principais maneiras de desbloquear seu cadastro e voltar a utilizar o Gov.br é validando sua conta pelo celular. Desse modo, você deverá acessar o aplicativo colocando seu CPF e depois clicando no botão “Esqueci minha senha”. Após essa etapa, o aplicativo permitirá que você faça o reconhecimento facial utilizando a câmera do seu celular. 

Para desbloquear seu acesso pelo computador você deverá acessar o portal Gov.br, inserir seu CPF, clicar em “continuar” e em seguida em “Esqueci minha senha”.

A partir daí, o portal pedirá que você utilize seu celular para desbloquear o acesso lendo o QR Code que será gerado em seu computador. Caso você não tenha celular, o portal lhe dará a opção de acessar o botão “Não tenho celular” e receber novas instruções, como utilizar um e-mail, para efetivar o desbloqueio.

Um dos pontos que cabe ser ressaltado é que, caso você tenha o reconhecimento facial ativo em sua conta, mas prefira recuperar sua senha utilizando outro modo, o nível de segurança da sua conta Gov.br poderá cair.

O nível de segurança, que pode ser ouro, prata ou bronze, é muito importante para acessar alguns serviços oferecidos pela plataforma, como a assinatura digital, por exemplo. Após recuperar sua senha, você poderá realizar alguns procedimentos para aumentar o nível de segurança novamente.

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