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O único ponto negativo da minha experiência foi o contato com a Central de Relacionamento da Belas Artes, que tinha um tempo de resposta longo e, muitas vezes, pouca assertividade na solução de dúvidas. Para questões mais burocráticas (como por exemplo inscrição em disciplinas complementares), era necessário o contato pela Central e, pelo menos durante a época em que cursei, não havia um telefone disponível para facilitar o contato, sendo necessário enviar e-mails ou tentar o chat disponível no site. Tive um problema com a disciplina complementar obrigatória, pois não fui avisada sobre prazos e demais informações, o que fez com que eu precisasse cursar um semestre extra para concluir essa matéria e, assim, terminar a graduação. A solução desse problema foi demorada e um pouco insatisfatória, principalmente porque precisei arcar com custos de uma extensão de matrícula que não estava prevista. Porém, alguns atendentes fizeram o possível para me auxiliar e foram bastante prestativos.