Centro Educacional Maciel Salgado

"A secretaria da escola precisa melhorar significativamente o atendimento ao público. Os funcionários frequentemente demonstram impaciência e falta de conhecimento sobre os procedimentos, o que dificulta a comunicação com os pais. Além disso, as regras da escola parecem ser alteradas com frequência, sem uma comunicação clara e transparente para a comunidade escolar. Os coordenadores também precisam de mais qualificação. Observei em diversas ocasiões que eles têm dificuldade em lidar com situações de conflito com os alunos e não demonstram a devida empatia. Acredito que a escola poderia se beneficiar de um programa de treinamento para todos os funcionários, com foco em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e gestão de conflitos. Além disso, seria importante estabelecer um canal de comunicação mais transparente com os pais, por meio de reuniões regulares e um site da escola atualizado."

"Creio que a diretor(a) deveria ser envolve mais no direcionamento da escola estão deixando muito nas mãos de coordenadores despreparados, ocorrendo constrangimento nas crianças."