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Oi Ana Cleide! Para receber seu diploma da FACIBRA, siga estes passos: Documentação Necessária: Verifique se você possui todos os documentos necessários para a solicitação do diploma. Isso pode incluir comprovantes de conclusão do curso e trabalhos enviados. Contato com a Instituição: Tente novamente entrar em contato com a FACIBRA. Use diferentes meios de comunicação, como telefone, e-mail e redes sociais, para aumentar as chances de sucesso. Visita Pessoalmente: Se possível, considere visitar a instituição pessoalmente. Levar todos os documentos relacionados à sua matrícula e conclusão do curso pode facilitar o processo. Protocole um Pedido Formal: Caso não consiga resolver por telefone ou e-mail, faça um pedido formal por escrito solicitando seu diploma e expondo a situação. Acompanhamento: Após fazer o pedido, acompanhe regularmente para verificar o status da solicitação. Esses passos devem ajudá-lo a conseguir o diploma que você precisa. Se a situação persistir, pode ser útil buscar orientação sobre como proceder legalmente para garantir seus direitos.