Como resolver o problema?
Se você não está conseguindo acessar sua nota do Enem, confira algumas dicas que podem ajudá-lo:
1. Aguarde alguns minutos e tente novamente
A sobrecarga no sistema tende a diminuir após o pico inicial de acessos. Em horários de menor movimento, como à noite ou de madrugada, é mais provável que você consiga acessar suas informações sem problemas.
2. Deslogue e logue novamente no Gov.br
Problemas de autenticação são comuns. Deslogar e fazer o login novamente na plataforma pode corrigir eventuais erros no acesso.
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3. Apague os cookies e o cache do navegador
Cookies e dados armazenados no navegador podem interferir no funcionamento correto da página. Limpe essas informações nas configurações do seu navegador e tente novamente.
4. Tente acessar por outro dispositivo ou navegador
Se o problema persistir, tente usar um navegador ou dispositivo diferente. Às vezes, incompatibilidades ou falhas no dispositivo podem ser a causa do erro.
Quando recorrer ao suporte?
Se nenhuma das ações acima funcionar, é hora de entrar em contato com o Inep. O órgão responsável pela organização do Enem disponibiliza canais de atendimento para ajudar os candidatos em situações como essa:
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Simulador de nota de corte do Enem
O simulador de nota de corte é uma ferramenta prática que ajuda estudantes a identificar cursos e universidades com base em suas notas do Enem. Ele compara seus resultados com dados anteriores para estimar suas chances de aprovação, facilitando o planejamento. O acesso é rápido e gratuito, Veja: