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André, em primeiro lugar seria necessário saber o motivo pelo qual você não recebeu o certificado na referida data. Se você foi aprovado no curso e pagou todas as mensalidades, nada impediria de você receber o certificado. Dentro deste contexto, basta se dirigir até a Instituição de Ensino e pegar o certificado. Se precisar de uma segunda via, proceda da mesma forma, no entanto, terá que pagar uma taxa.