Nossa comunidade esta pronta pra te responder!
Oiii, Ariana! Como vai? O problema já foi corrigido? Sugiro você entrar em contato com a Central de Aluno para receber informações precisa se é alguma instabilidade no sistema. Além disso, você poderá ver o posicionamento da Instituição sobre a falha identificada e receber uma estimativa de prazo para a correção. Um abraço!