Objetivos
• Habilitar profissionais, executivos e empreendedores a utilizar metodologias e ferramentas modernas de gestão por processos com enfoque na gestão da qualidade em suas organizações, a partir de uma abordagem teórica e prática;
• Conhecer e aplicar ferramentas e técnicas para aprimoramento e desenvolvimento de processos produtivos de acordo com os padrões atuais de qualidade e produtividade;
• Capacitar o profissional na concepção de sistemas, controle e prevenção de perdas, sistemas de gestão de qualidade, e integração de sistemas.

Público
• Profissionais graduados em todas as áreas que buscam se especializar e/ou reciclar conhecimentos sobre as principais metodologias e as ferramentas mais utilizadas para proporcionar uma efetiva gestão da qualidade e gestão de processos.