Nossa comunidade está pronta para te responder.
Cara Débora, ideal que você entre em contato com a faculdade e verifique se a dívida já foi repassada a uma empresa de cobrança. Se for o caso, o contato deve ser feito diretamente com essa empresa, sem passar pela Universidade. Se a dívida ainda não tiver sido repassada para uma empresa de cobrança, ideal é que você entre em contato por telefone antes de ir ao pólo, para se informar sobre eventuais valores e eventuais descontos que você pode conseguir. A negociação pode ser feita online, mas é recomendável que você vá até o local para fechar o acordo. Vale lembrar, ainda, que, se a dívida estiver vencida há mais de cinco anos, o pagamento não pode ser determinado pela lei, pois está prescrito. Neste caso, você decide se irá pagar ou não a dívida. já que não poderá sofrer qualquer tipo de punição caso deseje não fazë-lo.