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Perguntas e Respostas - Processos Gerenciais
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Quais ferramentas de mapeamento e melhoria de processos são ensinadas e aplicadas durante o curso?
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Bom dia! Um curso de Processos Gerenciais ensina e aplica ferramentas como Diagramas de Fluxo (Fluxograma), SIPOC, Diagrama de Ishikawa, Ciclo PDCA, Análise SWOT, e BPMN, além de softwares como o Bizagi Modeler, para mapear, analisar e melhorar processos, visando a identificação de gargalos e a otimização da eficiência.