O IMP Concursos é bom? - Confira a Avaliação dos Alunos
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IMP Concursos
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Marcio Filhoinsatisfeito
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"IMP Concursos / Unyleya: 3 meses de letargia, descaso no atendimento e erro em N"
4.3
Pontos Positivos
José Trindade & Paulo Mohn: Uma dupla que dispensa apresentações. O José Trindade é o grande preferido, dono de uma didática única e impecável. Ao seu lado, o fantástico Paulo Mohn entrega uma genialidade que transforma os assuntos mais densos em aulas leves, prazerosas e inesquecíveis. André Alencar: Um ótimo orientador em concursos, daqueles que não apenas transmitem conteúdo, mas moldam a estratégia e guiam o aluno com precisão cirúrgica rumo à aprovação.Andreia Ribas: Uma excelente profissional. Sua competência, domínio técnico e postura ética servem de inspiração para qualquer um que busca a excelência no serviço público. Vânia Araújo: Extremamente atenciosa e assertiva. Sua capacidade de ir direto ao ponto, sem rodeios, mas com um cuidado ímpar no atendimento e na resposta ao aluno, faz toda a diferença.Elton Soares: Muito competente, demonstra uma segurança e um domínio de conteúdo que elevam o nível de qualquer debate acadêmico.Renato Mafra: Simplesmente adorável! Consegue desmistificar sua matéria com uma energia contagiante, carisma e uma leveza que tornam a aula um dos momentos mais dinâmicos do curso.
Joao Trindade e Antonio Geraldo, referências indiscutíveis que elevam o sarrafo do ensino a patamares altíssimos; José Wesley e Joao Leles, que combinam rigor técnico com uma clareza excepcional na transmissão do conhecimento; Claiton Natal, Elias Batista, Josué Alves, Leo Van Holthe, Márcio Cunha e Paulo Lacerda, mestres que transformam a complexidade das salas de aula na facilidade que o aluno encontra na hora de marcar o gabarito.
Joao Trindade e Antonio Geraldo, referências indiscutíveis que elevam o sarrafo do ensino a patamares altíssimos; José Wesley e Joao Leles, que combinam rigor técnico com uma clareza excepcional na transmissão do conhecimento; Claiton Natal, Elias Batista, Josué Alves, Leo Van Holthe, Márcio Cunha e Paulo Lacerda, mestres que transformam a complexidade das salas de aula na facilidade que o aluno encontra na hora de marcar o gabarito.
Pontos Negativos
Venho manifestar minha total indignação com o péssimo atendimento e a completa falta de resolutividade dos setores de atendimento e financeiro do IMP Concursos (em parceria com a Faculdade Unyleya).Concluí o curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão Pública e Governança Institucional (que foi uma conversão/upgrade de um curso preparatório para a Câmara dos Deputados). Embora a parte acadêmica tenha emitido o certificado, a documentação fiscal virou uma verdadeira epopeia e um desrespeito ao consumidor. Minha primeira tentativa de contato ocorreu no dia 30 de março via WhatsApp. Desde então, entrei em um limbo de atendimento: foram múltiplos e-mails enviados, tentativas em diversos números de WhatsApp diferentes e uma letargia inexplicável para um problema simples.O cerne do problema é estritamente fiscal e legal:Os recibos emitidos pela instituição citam explicitamente o termo "curso de Pós-Graduação". Contudo, as Notas Fiscais (NF-e e NFS-e) trazem descrições genéricas como "Conteúdo Educativo Online" ou "Referente a Coordenação e Tutoria". Sem a descrição correta de "Pós-Graduação", "Especialização" ou "Ensino Superior" nas Notas Fiscais, o sistema da Receita Federal barra a dedução legal de instrução no meu Imposto de Renda (IRPF).Há ainda uma fragmentação confusa de valores entre notas de produtos e serviços que divergem do valor real pago nos recibos. Após quase 3 meses cobrando uma solução para que reatribuissem e reemitissem as notas de 2026 com o histórico correto da Pós-Graduação, a resposta que recebi da Coordenadoria via WhatsApp foi um acintoso: "Boa tarde, as notas fiscais ficam no seu portal do aluno na opção financeiro". Uma resposta padrão, que ignora todo o histórico detalhado e demonstra que os atendentes sequer leem o que o cliente escreve. Eu sei onde ficam as notas desde 2023. O problema é que elas estão com a descrição errada, prejudicando minha prestação de contas com o fisco.Exijo que o setor financeiro do IMP Concursos/Unyleya assuma a responsabilidade, saia da inércia e proceda com a retificação/reemissão das minhas Notas Fiscais de 2026 com a discriminação correta de Ensino Superior/Pós-Graduação. É o mínimo que se espera de uma instituição educacional desse porte.
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