Perguntas e Respostas - FICPR

Question

Paguei a inscrição, mas na hora da matrícula nenhum suporte, nenhum número, nada. Site também nada. É normal isso?

Ricardo Augusto Martins Rezende · Accepted Answer

Hudson, não. Não é normal. Veja bem, a pergunta está um pouco obscura, pois você não cita com clareza o que realmente  precisava. Quando você faz a matrícula em uma Instituição de Ensino, é a hora H para tirar todas as dúvidas sobre o curso, desde acesso ao portal até pagamento de mensalidades, entre outras coisas. No entanto, ninguém vai lhe informar se você não perguntar. Será que você fez isso?

Hudson Souza da Silva · Accepted Answer

Sim fiz! Procurei de todas as formas entrar em contato com a instituição. Entrei em contato com o Quero Bolsa, me passaram alguns números de telefones, (41)998308016, 996925157, 998308016, 992558653, nenhum funciona! O que eu fiz, procurei na internet alguém que morasse no Estado onde fica a instituição, para poder perguntar se a mesma conheceria e se poderia enviar algum contato, foi aí que consegui um número válido da instituição. No site da instituição não tem contato, não tem suporte, etc. E o número de telefone que aparece na procura do Google, não funciona também. Quando se cria um site ou uma plataforma, as informações básicas são de suma importância, número de telefone para contato, email, e um suporte. Sem essas três coisas básicas não se tem como entrar em contato. Obscuro é um site que não se tem nenhuma forma de contato! Você não acha Ricardo Augusto?

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Paguei a inscrição, mas na hora da matrícula nenhum suporte, nenhum número, nada. Site também nada. É normal isso?