Gestão da Qualidade na UNICID

  • Graduação
  • 4 semestres
  • 46 disciplinas
  • Bolsas a partir de R$ 147,58
4,4

Boa

(15)

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Como é o curso de Gestão da Qualidade na UNICID?

Gestão da Qualidade é a área que assegura o cumprimento de padrões de qualidade estipulados para produtos, serviços e processos. Ela lida com o planejamento, controle e melhoria contínua das operações, com foco em eficiência e satisfação do cliente em indústrias, empresas e organizações públicas.

Resumo do curso

  • Área de conhecimento: Gestão e Administração

  • Duração: em média, 2 anos

O que você vai aprender?

  • Comportamento Nas Organizações

  • Diagnóstico Para A Qualidade

  • Metodologia Da Ciência

  • Metrologia

Como é a faculdade UNICID

Avaliação dos Alunos

4,4

Boa

15 avaliações

  • Empregabilidade
    4,3
  • Estrutura
    4,3
  • Professores
    4,5
  • localização
    4,7

Resumo da faculdade

  • mais de 89.000 alunos matriculados
  • mais de 510 docentes
  • 91 cursos de graduação e 41 de pós-graduação
  • 208 unidades

Dúvidas mais frequentes

A Universidade Cidade de São Paulo se destaca por sua abordagem integrada que engloba ensino, pesquisa e extensão. Com mais de 60 cursos de graduação e pós-graduação em áreas diversificadas como Ciências Humanas, Exatas, Gestão, Negócios e Saúde, bem como programas de mestrado e doutorado, a instituição integra o grupo Cruzeiro do Sul Educacional, o que amplia sua capacidade de investimento em infraestrutura e tecnologia educacional.

A UNICID também mantém uma infraestrutura robusta, que inclui laboratórios especializados e clínicas-escola. Além disso, a universidade promove a pesquisa, por meio de iniciativas de Iniciação Científica e grupos de estudos que atuam em diversas áreas.

No aspecto internacional, a universidade possui convênios com instituições de ensino de países como Peru, Colômbia, México e Estados Unidos, além de parceria com a tradicional Universidade de Coimbra, em Portugal.

Outro destaque são os espaços de serviço à comunidade, como: Clínica Escola de Fisioterapia, Clínica Escola de Odontologia, Laboratório de Análises, Núcleo de Práticas Jurídicas (NPJ) e Núcleo de Apoio Contábil e Fiscal (NAF).

O curso de Gestão da Qualidade é desenvolvido é nível tecnológico, com uma carga horária mínima de 1.600 horas e duração aproximada de dois anos. Seu objetivo é formar profissionais qualificados para mapear processos organizacionais, elaborar e auditar sistemas de gestão da qualidade e planejar estratégias para aumentar a produtividade e minimizar falhas.

A formação pode ser desenvolvida presencialmente ou à distância (EaD), com itinerário presencial obrigatório de, no mínimo, 400. Durante o período, os estudantes aprendem sobre normas de qualidade, ferramentas de gestão, indicadores de desempenho e saúde e segurança no trabalho.

Além disso, desenvolvem habilidades de liderança, resolução de problemas técnicos e gestão de conflitos.

Ao final do curso, o tecnólogo em Gestão da Qualidade está habilitado a atuar em empresas de diversos setores (indústria, comércio, serviços), órgãos públicos, centros de pesquisa e consultorias, desempenhando papéis essenciais no planejamento e auditoria de sistemas de qualidade.

Caso você tenha dúvidas se esse curso é a escolha certa para você, não deixe de conferir o Teste Vocacional da Quero Bolsa. É rápido, gratuito e pode te ajudar nessa importante escolha profissional.

Como é a pós-graduação em Gestão da Qualidade?

Além da graduação, o curso de Gestão da Qualidade também pode ser desenvolvido como uma pós-graduação, destinada a profissionais que desejam se especializar na área.

Com duração média que varia entre 12 e 18 meses, esse nível de ensino permite o desenvolvimento de competências adicionais, com foco em liderança, estratégias de qualidade e ferramentas específicas para diferentes setores, seja em nível de MBA ou especialização.

Especialização em Gestão da Qualidade

A especialização em Gestão da Qualidade é indicada para profissionais que buscam atualização na área. O curso foca em ferramentas como Six Sigma, ISO 9001 e auditorias de qualidade, abordando aspectos teóricos e práticos aplicados ao planejamento, controle e melhoria contínua.

MBA em Gestão da Qualidade

O MBA em Gestão da Qualidade adota um enfoque estratégico e gerencial, voltado para profissionais que ocupam ou desejam ocupar cargos de liderança. O curso combina disciplinas de gestão empresarial com práticas específicas da área de qualidade, como gestão de projetos, inovação e sustentabilidade.

Gestão da Qualidade é a área que assegura o cumprimento de padrões de qualidade estipulados para produtos, serviços e processos. Ela lida com o planejamento, controle e melhoria contínua das operações, com foco em eficiência e satisfação do cliente em indústrias, empresas e organizações públicas.

Suas práticas estabelecem diretrizes para melhorar continuamente os processos de produção e entrega, utilizando metodologias como ISO 9001, Six Sigma e Lean Manufacturing. Entre as aplicações mais comuns, destacam-se auditorias internas, análise de indicadores de desempenho e capacitação de equipes para identificar e resolver problemas.

O objetivo é entregar valor ao cliente enquanto reduz custos e aumenta a competitividade no mercado. Além disso, ela contribui para a sustentabilidade das organizações, promovendo a conformidade com normas ambientais e sociais, e ajudando a construir uma reputação sólida.

Quais são os princípios da gestão de qualidade?

Os princípios da gestão da qualidade são diretrizes que orientam as organizações na busca pela excelência em processos. A norma ISO 9001:2015 estabelece os sete principais:

  • Foco no cliente: Priorizar as necessidades e expectativas dos clientes, buscando não apenas atendê-las, mas superá-las;

  • Liderança: Estabelecer uma direção clara e propiciar um ambiente interno que envolva as pessoas no alcance dos objetivos da organização;

  • Engajamento das pessoas: Valorizar e capacitar os colaboradores em todos os níveis, promovendo seu engajamento para que utilizem suas habilidades em benefício da organização;

  • Abordagem de processos: Compreender e gerenciar atividades inter-relacionadas como processos coesos, assegurando resultados consistentes e eficientes;

  • Melhoria contínua: Manter um compromisso constante com a melhoria dos processos, produtos e serviços, adaptando-se às mudanças e buscando inovações;

  • Tomada de decisão baseada em evidências: Fundamentar as decisões em análises de dados e informações precisas, aumentando a eficácia das ações implementadas;

  • Gestão de relacionamento: Cultivar relações mutuamente benéficas com partes interessadas, como fornecedores e parceiros, otimizando o desempenho e criando valor para todos os envolvidos.

Profissional portando um holograma representando métricas de qualidade.

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