Nossa comunidade está pronta para te responder.
ifam.site/cursos Esse é o site do IFAM cursos.
Bom dia Iege, Tudo bem? Você deve entrar em contato com a Instituição, diretamente no setor pedagógico. O prazo de entrega do certificado em algumas Instituições são de no mínimo 2 meses a no máximo 5 meses, após concluir o curso. Espero ter ajudado.
João Pedro, quando você fez a Colação de Grau recebeu uma Certidão, que é um documento que comprova que você concluiu o curso, no entanto, é provisório. Enquanto o diploma não for emitido, essa Certidão poderá substituí-lo. Mas você disse que já faz um ano que se formou, ou seja, já passou bastante da hora de ter recebido o diploma. Em primeiro lugar, é importante entrar em contato com a Instituição para obter o documento de forma amigável. O aluno, pode solicitar por escrito que a Instituição cumpra seu dever legal, entregando o documento exigido. Caso a Instituição não apresente justificativa razoável e não entregue seu diploma e/ou Histórico Escolar, é necessário juntar documentos para propor ação judicial.
Leandro, uma coisa não ficou muito clara na sua pergunta. Você quitou o pagamento da Pós-graduação, mas concluiu? Se você já terminou essa Pós-graduação, tem direito ao certificado. Mas, entenda, cada instituição tem um prazo para a emissão do certificado após a conclusão do curso. Se esse prazo já passou e você não recebeu, então tem alguma coisa errada. Somente entrando em contato com a instituição e averiguando todas as situações que podem impedir de um aluno não receber o certificado é que você vai entender que rumo deve tomar.
Edite, sua pergunta está bastante incompleta. Veja bem, você não fez menção no nome do curso e nem se ele é um curso técnico, graduação ou especialização. Vou te passar informações concernentes à graduação. Na modalidade EAD, os cursos tem suas atividades presenciais organizadas em Polos, os quais servem de apoio para o desenvolvimento de atividades pedagógicas, em que os alunos entram em contato com tutores e professores e têm acesso à biblioteca e laboratórios de informática a fim de viabilizar o processo de ensino e aprendizagem em EAD.