100 termos técnicos de Administração: veja os mais usados e seus significados

A Administração é uma área que se concentra na organização, planejamento e direção de recursos humanos, financeiros e materiais para alcançar objetivos específicos dentro de uma empresa ou organização.

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Com raízes que remontam ao início da Revolução Industrial, a Administração evoluiu para se tornar uma disciplina fundamental em diversos setores. Atualmente, seu campo abrange diversas especializações, como finanças, marketing, recursos humanos e operações, cada uma com sua própria terminologia e conceitos técnicos.

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Glossário de Administração: 100 termos técnicos mais usados

Na área de Administração, dominar a terminologia específica é essencial para uma comunicação eficaz e uma gestão bem-sucedida. 

Esses termos abrangem diversos aspectos da administração, como planejamento estratégico, gestão financeira, recursos humanos e marketing, entre outros. Confira quais são os principais termos da Administração abaixo:

1. Análise SWOT: Ferramenta de planejamento estratégico que avalia forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma organização.
2. Benchmarking: Processo de comparação de práticas e desempenho de uma empresa com os líderes do setor para identificar melhorias.
3. Capital de Giro: Recursos financeiros que uma empresa utiliza para suas operações diárias.
4. Cash Flow (Fluxo de Caixa): Movimento de entrada e saída de dinheiro em uma empresa, crucial para a gestão financeira.
5. Ciclo PDCA: Método de gestão contínua de melhorias baseado nos passos Plan, Do, Check e Act (Planejar, Fazer, Verificar e Agir).
6. Custo Fixo: Despesas que não variam com o nível de produção ou vendas de uma empresa.
7. Custo Variável: Despesas que flutuam de acordo com o nível de produção ou vendas.
8. Empowerment: Estrategia de delegação de poder e responsabilidade aos colaboradores para aumentar sua participação e motivação.
9. Just in Time (JIT): Sistema de gerenciamento de produção que minimiza estoques e reduz o tempo de produção, entregando produtos somente quando necessário.
10. Lean Manufacturing: Filosofia de produção que visa minimizar desperdícios e maximizar eficiência.
11. Margem de Contribuição: Diferença entre o preço de venda e os custos variáveis de um produto, utilizada para cobrir custos fixos e gerar lucro.
12. Marketing Mix (4Ps): Conjunto de variáveis controláveis de marketing, composto por Produto, Preço, Praça e Promoção.
13. Orçamento: Planejamento financeiro que estima receitas e despesas para um período futuro.
14. Plano de Negócios: Documento que descreve os objetivos de um negócio e as estratégias para alcançá-los.
15. Ponto de Equilíbrio: Nível de vendas necessário para que as receitas cubram todos os custos de uma empresa.
16. ROI (Return on Investment): Indicador financeiro que mede o retorno gerado por um investimento em relação ao seu custo.
17. Stakeholders: Todos os indivíduos ou grupos que têm interesse ou são afetados pelas atividades de uma organização.
18. Supply Chain (Cadeia de Suprimentos): Rede de todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, no atendimento de pedidos de clientes.
19. Valor Agregado: Diferença entre o valor de venda de um produto e o custo dos insumos utilizados para produzi-lo.
20. Balanced Scorecard: Ferramenta de gestão que avalia o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
21. BSC (Balanced Scorecard): Sistema de medição de desempenho e gerenciamento estratégico.
22. Business Intelligence (BI): Conjunto de tecnologias e processos que transformam dados brutos em informações significativas para a tomada de decisões.
23. Cadeia de Valor: Conjunto de atividades realizadas por uma empresa para entregar um produto ou serviço ao mercado.
24. Capacidade Produtiva: Quantidade máxima que uma empresa pode produzir em um determinado período.
25. Ciclo de Vida do Produto: Estágios pelos quais um produto passa desde sua introdução no mercado até seu declínio.
26. Coaching: Processo de desenvolvimento profissional e pessoal que envolve orientação e feedback contínuo.
27. Compliance: Adesão a leis, regulamentos, normas e políticas internas por parte de uma organização.
28. Consultoria: Serviço de assessoria oferecido por especialistas para melhorar o desempenho organizacional.
29. CRM (Customer Relationship Management): Estratégias e tecnologias utilizadas para gerenciar e analisar interações com clientes.
30. Curva ABC: Método de classificação de inventário que categoriza itens com base em seu impacto financeiro.
31. Diferenciação: Estratégia de marketing que visa tornar um produto ou serviço único em relação à concorrência.
32. Due Diligence: Processo de investigação e auditoria antes de uma aquisição ou investimento.
33. ERP (Enterprise Resource Planning): Sistema integrado de gestão empresarial que coordena processos internos de uma organização.
34. Feedback: Retorno de informações sobre o desempenho ou comportamento de uma pessoa ou equipe.
35. Gargalo de Produção: Ponto em um processo que limita o fluxo de produção e reduz a eficiência.
36. Governança Corporativa: Conjunto de práticas e políticas que regulam a administração de uma organização.
37. Indicadores de Desempenho (KPIs): Métricas utilizadas para avaliar o sucesso de uma organização em atingir seus objetivos.
38. Inovação Disruptiva: Inovações que criam novos mercados e desafiam produtos ou serviços existentes.
39. Joint Venture: Parceria entre duas ou mais empresas para desenvolver um projeto específico.
40. Logística: Processo de planejamento, implementação e controle do transporte e armazenamento de mercadorias.
41. Missão Organizacional: Declaração que define o propósito e os valores de uma organização.
42. Negócio Sustentável: Modelo de negócio que considera impactos sociais, ambientais e econômicos.
43. Parceria Estratégica: Aliança entre empresas para alcançar objetivos comuns.
44. Plano de Marketing: Documento que detalha as estratégias e ações de marketing para promover produtos ou serviços.
45. Produtividade: Medida da eficiência de produção de uma organização, calculada pela relação entre output e input.
46. Qualidade Total: Filosofia de gestão focada na melhoria contínua de processos e produtos.
47. Reengenharia: Redesenho radical de processos de negócios para obter melhorias significativas.
48. Satisfação do Cliente: Grau de contentamento dos clientes com relação a produtos ou serviços adquiridos.
49. Segurança da Informação: Proteção de dados e informações contra acesso não autorizado e danos.
50. Sinergia: Benefício adicional obtido pela cooperação de diferentes partes de uma organização.
51. Social Media: Plataformas online utilizadas por empresas para comunicação e marketing.
52. Stakeholder Analysis: Avaliação do impacto e interesse de stakeholders em relação a um projeto ou decisão.
53. Strategic Planning: Processo de definir a estratégia e direção de uma organização a longo prazo.
54. Subcontratação: Contratação de terceiros para realizar atividades ou serviços específicos.
55. Tecnologia da Informação (TI): Uso de sistemas de computação e telecomunicações para armazenar, recuperar e transmitir informações.
56. Terceirização: Transferência de atividades para uma empresa externa visando eficiência e redução de custos.
57. Turnover: Taxa de rotatividade de funcionários em uma organização.
58. Valor de Mercado: Valor financeiro atribuído a uma empresa com base no preço de suas ações.
59. Vendas Cruzadas: Estratégia de vendas que oferece produtos complementares aos clientes.
60. Visão Organizacional: Declaração que descreve o futuro desejado de uma organização.
61. Algoritmo: Conjunto de regras ou instruções para resolver problemas ou realizar tarefas.
62. Auditoria Interna: Avaliação independente dos processos e controles internos de uma organização.
63. Balanced Scorecard: Sistema de avaliação de desempenho que utiliza indicadores financeiros e não financeiros.
64. Cadeia de Abastecimento: Sequência de processos envolvidos na produção e distribuição de mercadorias.
65. Capital Intelectual: Conhecimento e habilidades dos colaboradores que contribuem para o valor da organização.
66. Cenário Econômico: Análise das condições econômicas que afetam uma organização.
67. Ciclo de Caixa: Tempo necessário para uma empresa converter recursos em caixa.
68. Clima Organizacional: Percepção coletiva dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho.
69. Comércio Eletrônico (E-commerce): Transações comerciais realizadas online.
70. Comunicação Interna: Troca de informações dentro de uma organização para alinhamento e engajamento.
71. Concorrência: Empresas que disputam o mesmo mercado e clientes.
72. Conflito de Interesses: Situações em que interesses pessoais interferem nos interesses da organização.
73. Contrato de Trabalho: Acordo formal entre empregador e empregado que define as condições de trabalho.
74. Custos Indiretos: Despesas que não podem ser atribuídas diretamente a um produto ou serviço.
75. Desenvolvimento Organizacional: Processo de melhoria contínua e adaptação de uma organização ao ambiente de negócios.
76. Distribuição: Processos envolvidos na entrega de produtos ou serviços aos clientes finais.
77. Eficácia: Capacidade de alcançar os resultados desejados.
78. Eficiência: Uso otimizado de recursos para atingir objetivos.
79. Endomarketing: Ações de marketing interno voltadas para os colaboradores.
80. Equity: Participação acionária em uma empresa.
81. Estratégia de Crescimento: Planos para expandir a participação de mercado e aumentar a receita.
82. Estrutura Organizacional: Configuração das funções e hierarquias dentro de uma organização.
83. Estudo de Viabilidade: Análise para determinar a viabilidade de um projeto ou investimento.
84. Excelência Operacional: Busca contínua por melhoria e eficiência nos processos de uma organização.
85. Exportação: Venda de bens ou serviços para outros países.
86. Feedback 360 Graus: Avaliação de desempenho que envolve feedback de colegas, subordinados e superiores.
87. Gerenciamento de Projetos: Planejamento e execução de projetos para alcançar objetivos específicos.
88. Gestão de Crise: Processos e estratégias para lidar com situações de emergência ou imprevistos.
89. Gestão de Pessoas: Administração de recursos humanos para maximizar o potencial dos colaboradores.
90. Imagem Corporativa: Percepção pública de uma organização.
91. Importação: Compra de bens ou serviços de outros países.
92. Indicadores de Qualidade: Medidas para avaliar a qualidade de produtos ou serviços.
93. Inovação Aberta: Colaboração com parceiros externos para promover a inovação.
94. Inteligência Competitiva: Coleta e análise de informações sobre o mercado e concorrentes para tomar decisões estratégicas.
95. Liderança Transformacional: Estilo de liderança que inspira mudanças positivas nos colaboradores e na organização.
96. Microambiente: Fatores internos que afetam diretamente uma organização.
97. Negociação: Processo de comunicação para alcançar um acordo entre duas ou mais partes.
98. Planejamento Tático: Desenvolvimento de planos intermediários para alcançar objetivos estratégicos.
99. Propriedade Intelectual: Direitos legais sobre invenções, marcas e criações.
100. Rede de Contatos (Networking): Estabelecimento de relações profissionais para troca de informações e oportunidades.

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