Quanto ganha um Atendente? Salário e carreira na área de Administração

O atendente atua prestando suporte direto ao cliente, seja pessoalmente, por telefone ou online. Ele escuta as demandas, responde dúvidas, orienta sobre produtos ou serviços, registra pedidos e resolve problemas. Também pode realizar tarefas como agendamentos, recebimento de pagamentos e encaminhamento de solicitações. Seu papel é garantir um atendimento ágil, claro e cordial, representando bem a empresa em cada contato.

O atendente é o profissional responsável por atender e orientar os clientes em diversos estabelecimentos, como lojas, restaurantes, bancos e supermercados. Suas principais funções incluem:

• Vender mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista;
• Auxiliar os clientes na escolha;
• Registrar entrada e saída de mercadorias;
• Promover a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras;
• Informar sobre suas qualidades e vantagens de aquisição;
• Expor mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço;
• Prestar serviços aos clientes, tais como troca de mercadorias, abastecimento de veículos e outros serviços correlatos;
• Fazer o inventário de mercadorias para reposição;
• Elaborar relatórios de vendas, promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

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