Técnico em Hospedagem: Tudo que Você Precisa Saber!
Última atualização: 16/07/2024
O curso técnico em Hospedagem é uma formação que prepara as pessoas para atuarem em meios de hospedagem, como hotéis, resorts, pousadas, hostels e cruzeiros, entre outros. Com uma carga horária mínima de 800 horas, o curso tem uma duração estimada de um ano, podendo variar conforme a instituição.
A grade curricular inclui disciplinas que vão desde aspectos geográficos, históricos e turísticos da região até conhecimentos técnicos sobre hospitalidade, classificação, estrutura e normas dos meios de hospedagem.
Como é o curso técnico em Hospedagem?
O curso técnico em Hospedagem conta com disciplinas teóricas e práticas que abordam aspectos de recepção e reservas, governança e mensageria, mordomia e conciergerie, além de atendimento ao cliente e suporte aos hóspedes.
Os alunos também aprendem sobre a divulgação de serviços de hospedagem e produtos turísticos, supervisão da manutenção de equipamentos e estruturas físicas, e orientação dos procedimentos de higienização, controle e arrumação das unidades habitacionais e dos espaços do estabelecimento. A formação é complementada com conhecimentos sobre a operacionalização de eventos, serviços, alimentos e bebidas, sempre articulando as necessidades dos hóspedes, fornecedores e clientes.
O curso é oferecido em diferentes modalidades. Na modalidade presencial, até 20% da carga horária diária pode ser realizada em atividades não presenciais. Já na modalidade a distância, pelo menos 20% da carga horária deve ser cumprida de forma presencial.
A carga horária é distribuída ao longo de aproximadamente um ano, embora a duração possa variar conforme o plano de curso de cada instituição. O curso pode ter um estágio curricular supervisionado, que proporciona aos alunos a oportunidade de aplicar o que aprenderam em situações reais de trabalho.
Qual a grade curricular de Técnico em Hospedagem?
Grade Curricular é o conjunto de matérias que o aluno estudará durante o curso. Veja abaixo um exemplo de grade curricular para o curso de Técnico em Hospedagem em uma de nossas faculdades parceiras:
Como é o mercado de trabalho para o técnico em Hospedagem?
O mercado de trabalho para os técnicos em Hospedagem é bastante diversificado e oferece oportunidades de emprego em hotéis, resorts, pousadas, motéis, hostels, cruzeiros e embarcações turísticas, flats, condomínios residenciais, empreendimentos de hospedagem compartilhada, acampamentos, estabelecimentos de saúde, parques temáticos, plataformas de petróleo, trens e shoppings.
Esses profissionais podem trabalhar em atividades de recepção, reservas, governança, mensageria, mordomia e conciergerie. Eles prestam serviços de atendimento e suporte aos hóspedes, divulgam serviços de hospedagem e produtos turísticos, supervisionam a manutenção de equipamentos e estruturas físicas, e acompanham e orientam procedimentos de higienização, controle e arrumação das unidades habitacionais e dos espaços do estabelecimento. Além disso, eles auxiliam na operacionalização de eventos, serviços, alimentos e bebidas, articulando as necessidades dos hóspedes, fornecedores e clientes.
A demanda por profissionais qualificados é crescente, especialmente em regiões turísticas e grandes centros urbanos, onde a indústria do Turismo e hospitalidade tem um papel significativo na economia local. Os avanços tecnológicos e a globalização também têm impulsionado a demanda por serviços de hospedagem de qualidade, tornando o mercado cada vez mais competitivo.
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Quanto custa o curso técnico em Hospedagem?
No site da Quero Bolsa, o curso técnico em Hospedagem pode ser encontrado com mensalidades a partir de R$ 87,50. Os valores variam conforme a instituição e modalidade de ensino.
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Sobre a carreira de Técnico em Hospedagem
Quais são as profissões relacionadas ao técnico em Hospedagem?
A formação técnica em Hospedagem proporciona o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos para atuar em diferentes cargos, desde funções operacionais até posições de supervisão e gerenciamento.
- Recepcionista de Hotel: responsável pelo atendimento inicial aos hóspedes, realização de check-ins e check-outs e fornecimento de informações sobre os serviços do hotel e atrações locais.
- Governanta de Hotelaria: coordenada as atividades de limpeza, arrumação e manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel, garantindo a qualidade dos serviços de governança.
- Mordomo de Hotelaria: responsável por atender às necessidades dos hóspedes de maneira personalizada, oferecendo serviços exclusivos e assistência em diversas situações, desde a chegada até a partida.
- Concierge: profissional que presta assistência e informações aos hóspedes, ajudando na organização de passeios, reservas em restaurantes, compra de ingressos e outros serviços personalizados.
- Supervisor de Reservas: responsável pela gestão das reservas, atendimento aos clientes, atualização de sistemas de reservas e coordenação com outros departamentos para garantir a ocupação e a satisfação dos hóspedes.
Técnico em Hospedagem: Perguntas Frequentes
Quem pode fazer o curso técnico em Hospedagem?
O curso técnico em Hospedagem é acessível a uma ampla gama de estudantes, atendendo diferentes perfis educacionais e etapas de formação. Para fazer o curso técnico subsequente, o candidato deve ter concluído o Ensino Médio. Essa modalidade é voltada para quem já terminou a educação básica e busca uma formação técnica específica para entrar no mercado de trabalho.
Para o curso técnico concomitante, o estudante deve estar cursando o Ensino Médio. Aqui, os alunos podem conciliar os estudos do ensino regular com a formação técnica, permitindo que, ao final do Ensino Médio, saiam prontos para o mercado de trabalho com uma qualificação técnica adicional. Essa modalidade é especialmente vantajosa para quem quer adiantar a formação profissional sem abrir mão da educação regular.
Outra possibilidade é fazer um curso técnico integrado ao Ensino Médio. Nesse caso, o estudante deve ter concluído o Ensino Fundamental. Essa modalidade integra os conteúdos do Ensino Médio com a formação técnica em um único curso, proporcionando uma educação direcionada desde o início da etapa secundária. Essa opção é ideal para jovens que já têm uma clara inclinação para a área de hospitalidade e desejam se preparar de maneira intensiva e integrada para a carreira.
Por fim, existe a modalidade de curso técnico integrado à Educação de Jovens e Adultos (EJA), destinada para aqueles que terminaram o Ensino Fundamental e querem retomar os estudos para ter uma qualificação profissional. Essa modalidade é para adultos que buscam uma reinserção no mercado de trabalho ou uma mudança de carreira.
Como é o aprendizado do curso técnico em Hospedagem?
O aprendizado no curso técnico em Hospedagem conta com um programa de disciplinas que vai desde a recepção e reservas até a governança e a operacionalização de eventos.
Os laboratórios de informática e recepção permitem que os estudantes pratiquem com softwares e sistemas operacionais utilizados na indústria hoteleira, proporcionando uma experiência de aprendizado alinhada às demandas do mercado.
Uma característica importante do curso é a abordagem multidisciplinar, que inclui conhecimentos sobre geografia, história e turismo da região, bem como aspectos técnicos de hospitalidade. Os estudantes também aprendem sobre sustentabilidade, comunicação e respeito à diversidade, habilidades essenciais para atuar de maneira eficaz e ética no setor de hospedagem.
Quais são os materiais necessários do curso técnico em Hospedagem?
Os materiais necessários para o curso técnico em Hospedagem incluem desde livros e equipamentos até laboratórios específicos.
- Laboratório de informática com programas específicos: softwares de gestão hoteleira e sistemas operacionais utilizados em meios de hospedagem.
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- Laboratório de recepção: simula o ambiente de recepção de um hotel, permitindo que os alunos pratiquem atividades de check-in, check-out, atendimento ao cliente e gestão de reservas.
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- Laboratório de governança: equipado para a prática de atividades relacionadas à limpeza, arrumação e manutenção dos quartos e áreas comuns.
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- Laboratório de informática com programas específicos: softwares de gestão hoteleira e sistemas operacionais utilizados em meios de hospedagem.
- Laboratório de recepção: simula o ambiente de recepção de um hotel, permitindo que os alunos pratiquem atividades de check-in, check-out, atendimento ao cliente e gestão de reservas.
- Laboratório de governança: equipado para a prática de atividades relacionadas à limpeza, arrumação e manutenção dos quartos e áreas comuns.
Precisa de estágio no curso técnico em Hospedagem?
Sim, o curso técnico em Hospedagem geralmente requer um estágio curricular supervisionado que pode ser feito em estabelecimentos de hospedagem, como hotéis, resorts, pousadas e outros locais relacionados ao setor.
A carga horária do estágio pode variar conforme o plano de curso de cada instituição, mas geralmente é integrada à carga horária total do curso. No caso dos cursos oferecidos na modalidade EaD, o estágio deve ser cumprido de forma presencial, garantindo que os alunos tenham a oportunidade de aplicar os conhecimentos em situações reais de trabalho.
O curso técnico em Hospedagem tem diploma?
Sim, ao concluir o curso técnico em Hospedagem, os alunos recebem um diploma de técnico, que comprova a conclusão da formação e a qualificação profissional. Este diploma é reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC) e tem validade em todo o território nacional, permitindo que os egressos do curso atuem em diversas áreas do setor de hospitalidade.
Ele não apenas abre portas para oportunidades de emprego, mas também permite que os profissionais continuem sua formação acadêmica em níveis mais elevados, como a Especialização Técnica em Hospedagem ou cursos de graduação, como Hotelaria ou Turismo.
Como se matricular no curso técnico em Hospedagem?
O processo de matrícula em um curso técnico em Hospedagem geralmente envolve etapas como a inscrição, apresentação de documentos e, em alguns casos, a realização de um processo seletivo.
Inicialmente, os candidatos devem procurar informações sobre as instituições que oferecem o curso técnico em Hospedagem. Essas informações podem ser obtidas diretamente nas instituições de ensino, em seus sites oficiais ou através de visitas presenciais.
A inscrição geralmente é realizada online, por meio do site da instituição, ou presencialmente, nas secretarias acadêmicas. Os candidatos devem preencher um formulário de inscrição com seus dados pessoais e informações sobre a escolaridade. É necessário apresentar documentos como RG, CPF, comprovante de residência e histórico escolar. Em alguns casos, pode ser exigida a apresentação de uma foto.
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