Quanto ganha um Técnico em Regulação de Serviços Públicos de Telecomunicações? Salário e carreira na área de Redes e Telecomunicações

O Técnico em Regulação de Serviços Públicos de Telecomunicações atua de forma operacional e técnica no suporte à regulação, fiscalização e controle de serviços de telecomunicações no Brasil. 

Seu trabalho é essencial para garantir que empresas prestadoras de serviços — como operadoras de celular, internet banda larga e TV por assinatura — sigam as normas e padrões estabelecidos pelas agências reguladoras, especialmente a Anatel.

Como atua esse profissional na prática:

1. Fiscalização técnica de campo

• Participa de ações de fiscalização presencial em empresas, torres, estações e instalações de telecomunicações.
• Verifica se os equipamentos e serviços estão em conformidade com os regulamentos técnicos.
• Pode realizar medições de sinais, testes de qualidade e coleta de dados diretamente nos locais fiscalizados.

2. Análise de dados e documentos

• Analisa relatórios enviados pelas operadoras sobre qualidade do serviço, interrupções, cobertura, entre outros.
• Verifica o cumprimento de metas de qualidade e prazos contratuais.
• Elabora pareceres técnicos e relatórios de irregularidades.

3. Atendimento técnico e orientação

• Atua no atendimento a usuários e empresas, esclarecendo dúvidas técnicas e normativas.
• Pode participar de ações educativas e orientativas com o objetivo de melhorar a prestação dos serviços.

4. Monitoramento remoto

• Utiliza sistemas informatizados e plataformas da Anatel para monitorar redes e serviços em tempo real.
• Avalia indicadores de desempenho e conformidade sem necessidade de deslocamento físico.

5. Apoio à regulação e normatização

• Dá suporte técnico na criação ou revisão de normas técnicas, contribuindo com dados e sugestões.
• Participa de processos administrativos e auditorias técnicas.

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