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Analista de facilities: tudo sobre a profissão

Gerencia operações e infraestrutura para garantir ambientes de trabalho eficientes e seguros

Responsável por coordenação, manutenção e otimização de instalações físicas em diversos setores.

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Action Médio

Sobre a profissão

O que faz um Analista de facilities?

O analista de facilities é o profissional responsável por gerenciar serviços de infraestrutura, manutenção e suporte operacional de uma empresa, garantindo que os ambientes de trabalho operem eficientemente.

Sua atuação envolve o acompanhamento de todas as atividades ligadas à infraestrutura física da empresa, incluindo a gestão de serviços como limpeza, manutenção predial, segurança patrimonial, portaria, recepção, jardinagem e controle de utilidades, como energia e água.

Ele também planeja as rotinas de manutenção preventiva e corretiva, organiza cronogramas, supervisiona fornecedores e avalia a execução de serviços terceirizados para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade nas entregas.

Por meio de seu trabalho, o analista de facilities contribui para a segurança, o conforto e a funcionalidade dos espaços utilizados pelos colaboradores da organização

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Como atua um Analista de facilities?

O analista de facilities trabalha para garantir que os serviços de infraestrutura e suporte de uma empresa funcionem de maneira coordenada, criando um espaço propício para o desenvolvimento das atividades dos colaboradores.

Seu trabalho começa com o planejamento das operações de facilities. Ele organiza cronogramas de manutenção preventiva, define rotinas de limpeza, segurança e conservação predial e estabelece os parâmetros de qualidade para os serviços terceirizados.

Na etapa de execução, o analista acompanha a realização dos serviços contratados, supervisionando equipes terceirizadas, realizando vistorias nos ambientes e verificando o cumprimento dos contratos. 

Caso surjam problemas como falhas na manutenção, atrasos ou não conformidades, o profissional intervém para garantir que as correções sejam feitas dentro do prazo.

Outra etapa do trabalho é o controle de custos operacionais. O analista de facilities acompanha o orçamento destinado à área, faz a gestão de contratos e busca alternativas para reduzir despesas sem comprometer a qualidade dos serviços.

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Onde atua um Analista de facilities?

O analista de facilities pode trabalhar em empresas de todos os segmentos que demandam a gestão de infraestrutura e serviços operacionais. 

É comum encontrar esse profissional em indústrias, bancos, hospitais, universidades, centros comerciais, hotéis e empresas de tecnologia.

Organizações com grande número de funcionários ou com espaços físicos extensos, como prédios corporativos, shoppings centers e condomínios comerciais, também costumam ter áreas dedicadas à gestão de facilities, criando oportunidades para esse tipo de profissional.

Além do setor privado, o analista de facilities pode atuar em órgãos públicos, centros de pesquisa, aeroportos e empresas especializadas na prestação de serviços terceirizados de facilities management.

Por que ser um Analista de facilities?

Fonte: MTE, Ministério do Trabalho e Educação.
O mercado não apresenta crescimento nos últimos anos

Como se tornar um Analista de facilities?

Para se tornar analista de facilities, é preciso concluir uma graduação em áreas relacionadas à Administração, Engenharia, Arquitetura ou Gestão de Facilities. Esses programas oferecem a base teórica para lidar com os processos organizacionais e de infraestrutura que fazem parte da rotina da profissão.

Além do curso superior, muitas empresas valorizam profissionais pós-graduados em Gestão de Facilities, Logística ou Engenharia de Manutenção.

Experiências anteriores em cargos administrativos, manutenção predial, compras ou gestão de contratos também são valorizadas no processo de recrutamento, assim como habilidades de negociação, gestão de pessoas e resolução de problemas operacionais.

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