Profissional de people analytics: tudo sobre a profissão

O profissional de People Analytics atua na interseção entre Recursos Humanos, análise de dados e tecnologia, utilizando dados para gerar insights sobre a gestão de pessoas dentro das organizações.

O que faz, na prática:

• Coleta e organiza dados de RH: informações sobre recrutamento, desempenho, absenteísmo, turnover, clima organizacional, entre outros.
• Cria indicadores e dashboards: desenvolve relatórios visuais para acompanhamento de metas, produtividade e satisfação dos colaboradores.
• Analisa padrões e tendências: identifica comportamentos, riscos e oportunidades, como prever quais profissionais têm maior chance de pedir demissão ou quais características estão associadas ao alto desempenho.
• Apoia a tomada de decisão: fornece recomendações baseadas em dados para embasar ações de recrutamento, desenvolvimento, retenção e engajamento de talentos.
• Desenvolve modelos preditivos: aplica estatística e inteligência artificial para antecipar cenários, como reduzir o turnover ou melhorar o desempenho de equipes.
• Integra dados de diferentes áreas: cruza informações de RH com dados de outras áreas (como finanças e operações) para entender o impacto das pessoas nos resultados do negócio.

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O profissional de People Analytics atua de forma estratégica, analítica e consultiva, sendo responsável por transformar dados relacionados aos colaboradores em informações que orientam decisões na gestão de pessoas.

Como ele atua, na prática:

Mapeamento de Problemas e Demandas

• Trabalha junto com líderes de RH e gestores para entender desafios, como alta rotatividade, baixa produtividade ou falta de engajamento.
• Define quais perguntas precisam ser respondidas com dados.

Coleta e Tratamento de Dados

• Organiza e estrutura dados internos (folha de pagamento, absenteísmo, desempenho, pesquisas internas, etc.).
• Garante a qualidade dos dados, tratando inconsistências, erros ou lacunas.

Análise e Geração de Insights

• Realiza análises estatísticas e preditivas para entender padrões, tendências e riscos.

Responde perguntas como:

• Por que está ocorrendo turnover?
• Quais perfis têm mais chances de ter alta performance?
• Como otimizar o processo de recrutamento?

Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards

• Cria visualizações intuitivas e objetivas (usando Power BI, Tableau, Looker ou outras ferramentas).
• Facilita o entendimento dos dados para os tomadores de decisão.

Apoio à Tomada de Decisão

• Atua como parceiro estratégico do RH e da liderança, oferecendo recomendações baseadas em dados para:
• Planejamento de sucessão
• Melhoria na atração e retenção de talentos
• Programas de desenvolvimento e bem-estar
• Redução de custos com turnover e absenteísmo

Implementação de Projetos de Dados

• Participa de projetos de inovação no RH, como uso de inteligência artificial, machine learning e algoritmos preditivos.

Garantia da Ética e Privacidade

Atua dentro das diretrizes de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e normas de privacidade, garantindo uso responsável dos dados dos colaboradores.

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Um profissional de People Analytics pode atuar em diversos tipos de organizações e setores, já que a análise de dados sobre pessoas é útil para qualquer empresa que valorize a gestão estratégica de talentos. Veja os principais ambientes e contextos onde esse profissional costuma trabalhar:

Principais locais de atuação:

Departamentos de Recursos Humanos (RH)

• Em empresas de médio e grande porte que possuem áreas de RH estruturadas.
• Focado em apoiar decisões sobre recrutamento, desenvolvimento, retenção, avaliação de desempenho e clima organizacional.

Consultorias de RH e Gestão de Pessoas

• Empresas que prestam serviços para outras organizações, oferecendo análises de dados para otimizar a gestão de talentos.
• Projetos customizados para diversos clientes.

Empresas de Tecnologia e Startups

• Locais que geralmente têm cultura data-driven e valorizam análises sofisticadas para melhorar o desempenho e o engajamento das equipes.
• Uso intensivo de ferramentas de análise e automação.

Setores de Dados e Business Intelligence (BI)

• Áreas dedicadas a dados dentro das empresas, onde o profissional atua em conjunto com cientistas de dados e analistas para cruzar dados de pessoas com dados de negócio.

Organizações do Terceiro Setor e Setor Público

• Órgãos públicos e ONGs que buscam melhorar a gestão de seus colaboradores por meio de dados.
• Aplicação de People Analytics para aumentar a eficiência e a satisfação dos servidores e funcionários.

Empresas de Educação e Treinamento Corporativo

• Análise do impacto dos treinamentos, desenvolvimento de habilidades e carreira dos colaboradores.

Empresas Multinacionais

• Atuando em projetos globais que envolvem análise comparativa entre diferentes unidades, países e culturas.

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