Quanto ganha um Aeromoça? Salário e carreira na área de Aviação

A carreira de aeromoça ou comissária de bordo é dinâmica e desafiadora, envolvendo uma série de responsabilidades práticas que vão além do simples ato de servir alimentos e bebidas durante os voos. Aqui estão alguns aspectos práticos da carreira:

Treinamento Inicial: Antes de iniciar as atividades a bordo, os candidatos a comissárias de bordo passam por um treinamento abrangente. Esse treinamento inclui aspectos como procedimentos de segurança, primeiros socorros, evacuação de aeronaves, normas de atendimento ao cliente e protocolos específicos da companhia aérea.

Procedimentos Pré-voo: Antes de cada voo, as comissárias de bordo realizam uma série de verificações e preparativos. Isso pode incluir a inspeção dos equipamentos de emergência, a verificação da disponibilidade de alimentos e bebidas, e a coordenação com a equipe de voo para garantir que todos estejam cientes dos detalhes do voo.

Atendimento ao Cliente: Durante o voo, as comissárias de bordo desempenham um papel crucial no atendimento ao cliente. Elas cumprimentam os passageiros, ajudam na acomodação de bagagens de mão, explicam os procedimentos de segurança e atendem às necessidades individuais dos passageiros, como fornecer informações sobre refeições ou auxiliar passageiros com requisitos especiais.

Gerenciamento de Emergências: Em situações de emergência, as comissárias de bordo são treinadas para agir rapidamente e de forma eficiente. Isso pode incluir a evacuação da aeronave, o fornecimento de primeiros socorros ou a implementação de medidas de segurança específicas.

Trabalho em Equipe: A colaboração com a equipe de voo, incluindo pilotos e outros membros da tripulação, é essencial. As comissárias de bordo mantêm comunicação constante com a cabine de comando, compartilhando informações relevantes para garantir a segurança e o bem-estar dos passageiros.

Adaptação a Fusos Horários: Devido às viagens internacionais frequentes, as comissárias de bordo muitas vezes enfrentam desafios relacionados ao jet lag e à adaptação a diferentes fusos horários. É fundamental que elas aprendam a gerenciar o cansaço e manter um estado de alerta durante os voos.

Estilo de Vida Nômade: A natureza da profissão implica um estilo de vida nômade, com comissárias de bordo frequentemente trabalhando em horários irregulares e passando períodos significativos longe de casa. Isso demanda habilidades de adaptação e flexibilidade.

Desenvolvimento Profissional: Ao longo da carreira, as comissárias de bordo têm oportunidades de desenvolvimento profissional, como assumir funções de supervisão, participar de treinamentos contínuos e até mesmo buscar especializações em áreas específicas da aviação.

O mercado de trabalho para aeromoças ou comissárias de bordo geralmente estabelece algumas exigências específicas em relação à formação, habilidades e características pessoais. Aqui estão as principais:

Escolaridade: A maioria das companhias aéreas exige, no mínimo, o ensino médio completo. Algumas podem preferir candidatos com nível superior, mas não é uma exigência universal.

Idiomas: Proficiência em pelo menos um idioma estrangeiro, geralmente o inglês, é uma exigência comum, já que as operações aéreas têm um caráter internacional. Algumas companhias podem exigir conhecimento em outros idiomas, dependendo das rotas atendidas.

Curso de Comissário de Bordo: Concluir um curso específico para comissários de bordo é praticamente obrigatório. Esses cursos abrangem uma variedade de tópicos, incluindo procedimentos de segurança, primeiros socorros, normas de atendimento ao cliente e regulamentos da aviação. Eles são oferecidos por escolas especializadas em aviação.

Altura e Peso Proporcionais: Algumas companhias aéreas têm requisitos de altura mínima e máxima para garantir que as comissárias de bordo possam operar com segurança nos espaços confinados da aeronave, alcançando facilmente compartimentos superiores e auxiliando os passageiros quando necessário.

Boa Saúde Geral: Uma boa saúde é crucial para desempenhar as funções de comissária de bordo, já que a profissão pode envolver longos períodos de trabalho, diferentes fusos horários e situações de emergência que exigem resistência física e mental.

Habilidades Interpessoais: Habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente são essenciais. As comissárias de bordo precisam interagir eficientemente com passageiros de diferentes culturas, personalidades e necessidades, mantendo sempre um profissionalismo elevado.

Capacidade de Trabalhar em Equipe: A aviação é uma indústria altamente colaborativa, e as comissárias de bordo precisam ser capazes de trabalhar harmoniosamente com outros membros da tripulação, incluindo pilotos e colegas comissários de bordo.

Treinamento de Emergência: As companhias aéreas fornecem treinamento extensivo em procedimentos de emergência, como evacuação de aeronaves, uso de equipamentos de segurança e resolução de situações inesperadas.

Postura Profissional: Manter uma postura profissional em todas as situações é fundamental. Isso inclui lidar com situações desafiadoras com calma, cortesia e eficiência.

Disponibilidade e Flexibilidade: A natureza da profissão requer disponibilidade em horários variados, incluindo fins de semana, feriados e períodos noturnos. A flexibilidade para se adaptar a diferentes fusos horários e mudanças no cronograma é uma característica valorizada.

A média salarial para uma aeromoça no Brasil é de R$ 2.312,17, com base em dados provenientes das 2.467 contratações ocorridas ao longo do último ano em todo o país.