Comissário de bordo: tudo sobre a profissão
Sobre a profissão
O comissário de bordo é o profissional responsável por garantir a segurança e o conforto dos passageiros durante os voos, realizando procedimentos de emergência e prestando atendimento personalizado. Ele coordena o embarque e desembarque, orienta sobre normas de segurança e está preparado para lidar com situações adversas.
Além de suas funções primárias, o comissário de bordo oferece serviços de hospitalidade, como a distribuição de refeições e bebidas, e auxilia passageiros com necessidades especiais. Ele atua em conformidade com as regulamentações aeronáuticas, mantendo a comunicação com a tripulação técnica e colaborando para a eficiência operacional do voo.
O profissional é treinado para executar primeiros socorros, utilizar equipamentos de emergência e assegurar que todos os protocolos de segurança sejam seguidos pelos passageiros.
O expediente do comissário de bordo é introduzido pela preparação para o voo, etapa em que o profissional participa de orientações com a equipe para alinhar procedimentos e verificar informações específicas do voo. Em seguida, ele realiza a inspeção dos equipamentos de segurança e confere o estoque de materiais de atendimento aos passageiros.
Durante o embarque, o comissário auxilia os passageiros na acomodação, orienta sobre o uso dos cintos de segurança e dispositivos eletrônicos, e demonstra procedimentos de segurança. Após a aeronave alçar voo, o profissional passa a monitorar a cabine, atender solicitações e servir refeições, estando atento qualquer necessidade especial ou emergência.
Ao final do voo, ele auxilia no desembarque e realiza verificações finais antes de encerrar suas atividades. Em situações adversas, o profissional está treinado para executar procedimentos de primeiros socorros e coordenar ações de evacuação ou outras medidas de segurança.
O comissário de bordo representa companhias aéreas, realizando voos nacionais e internacionais. Seu trabalho é desenvolvido na cabine da aeronave, onde interage com os passageiros e executa tarefas relacionadas à segurança, serviço de bordo e atendimento ao cliente.
O profissional também participa de treinamentos e reuniões em bases operacionais e centros de instrução das companhias aéreas. Em alguns casos, pode atuar em solo, contribuindo para a formação de novos comissários e a melhoria dos processos internos da empresa.
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Por que ser um Comissário de bordo?
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Como se tornar um Comissário de bordo?
Para se tornar comissário de bordo, é necessário concluir o curso desenvolvido pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), que ensina tópicos de segurança de voo, regulamentação da aviação civil, primeiros socorros e combate a incêndios. Após a formação, o candidato deve ser aprovado na prova do mesmo órgão, que avalia conhecimentos sobre aviação, segurança e procedimentos de emergência, e obter o Certificado de Conhecimento Teórico (CCT). Além disso, é preciso passar por exames clínicos para a obtenção do CMA (Certificado Médico Aeronáutico), que avalia a aptidão física e mental do candidato para exercer a função de comissário de bordo.
Com o CCT e o CMA em mãos, o próximo passo é procurar uma vaga em companhias aéreas que estejam contratando. Cada empresa possui um processo seletivo próprio, que pode incluir provas adicionais, dinâmicas de grupo, entrevistas e testes de proficiência em idiomas
Além disso, o candidato precisa atender a requisitos como ter no mínimo 18 anos, ensino médio completo e proficiência em idiomas, principalmente o inglês. Boa apresentação, habilidades de comunicação e aptidão para lidar com o público também são características valorizadas.
Quanto tempo dura o curso de comissário de bordo?
O curso de comissário de bordo tem duração média de quatro a seis meses, dependendo da instituição e da carga horária adotada. O período é caracterizado por aulas teóricas e práticas, que abordam temas como segurança de voo, primeiros socorros, combate a incêndio e atendimento ao passageiro.
Comissário de bordo pode ter tatuagem?
Sim, o comissário de bordo pode ter tatuagens, desde que não fiquem visíveis durante o expediente. As empresas costumam adotar políticas que exigem uma apresentação profissional. Assim, tatuagens em áreas cobertas pelo uniforme, como braços ou pernas, geralmente não impedem a atuação na profissão.
É importante verificar as diretrizes específicas de cada companhia aérea, pois algumas podem ter regras mais restritivas.
Até que idade pode ser comissário de bordo?
Não há uma idade máxima estabelecida para exercer a profissão de comissário de bordo. Enquanto o profissional estiver apto para desempenhar as funções exigidas, pode representar companhias aéreas.
A aposentadoria segue as normas previdenciárias, e muitos profissionais permanecem na carreira por vários anos. A experiência acumulada é valorizada pelas empresas, contribuindo para a segurança e qualidade do serviço oferecido aos passageiros.
O Que precisa para ser comissário de bordo?
Em resumo, é preciso:
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino médio completo;
- Concluir o curso da ANAC para comissários;
- Ser aprovado na prova da ANAC para comissários;
- Proficiência em idiomas, especialmente inglês;
- Aptidão física e mental comprovada por exames médicos;
- Boa apresentação pessoal e habilidades de comunicação.
Qual curso fazer para ser Comissário de bordo?
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Ser formado ou não... eis a questão?
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