O salário médio de um Recepcionista no Brasil é de R$ 1.640,81.
Os estados onde a profissão de Recepcionista têm os melhores salários são Santa Catarina, Distrito Federal e São Paulo.
As especialidades com os melhores salários são Concierge, Recepcionista de Banco e Recepcionista de Hotel.
Essas informações são baseadas nas 69443 contratações que aconteceram no último ano, em todo o Brasil.
Especialidade | Salário médio |
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Concierge | R$ 3.286,19 |
Recepcionista de Banco | R$ 3.195,82 |
Recepcionista de Hotel | R$ 2.660,51 |
Recepcionista de Seguro Saude | R$ 2.431,28 |
Recepcionista de Consultorio Medico ou Dentario | R$ 2.263,09 |
Recepcionista, em Geral | R$ 1.895,11 |
O recepcionista atua para prestar o atendimento inicial a clientes e visitantes de uma empresa. Ele é o ponto de contato entre o público e a organização, sendo responsável por transmitir informações com credibilidade.
Sua rotina é caracterizada pelo atendimento de ligações telefônicas, recepção de clientes e visitantes, e administração de agendas de compromisso. Em alguns casos, o profissional também controla o acesso ao ambiente, conferindo documentos e identificações para autorizar a entrada de pessoas.
As atividades são desenvolvidas com o apoio de computadores e softwares de gestão, que permitem o registro dos dados e a edição de informações. Dessa forma, o recepcionista pode atualizar cadastros e navegar pelos registros com facilidade.
O recepcionista é responsável pelo atendimento de visitantes em empresas, hotéis, hospitais e outros ambientes. Suas responsabilidades incluem:
Os recepcionistas também contribuem para a manutenção da ordem e organização do ambiente de recepção. Suas habilidades em comunicação e gestão de tempo são valorizadas para a operação eficiente da organização.
Os recepcionistas podem atuar em organizações que demandam o atendimento ao público e administração de horários e informações, como em hospitais, clínicas, hotéis e outros estabelecimentos.
Sua rotina envolve o atendimento de chamadas, agendamento de compromissos e recepção de visitantes. Além disso, organizam a documentação necessária para reuniões e coordenam a logística para visitantes e funcionários.
Em hotéis, os profissionais também são responsáveis pelo check-in e check-out dos hóspedes, oferecendo informações sobre serviços do hotel e pontos turísticos locais. Já em ambientes médicos, como hospitais e clínicas, os recepcionistas marcam consultas, administram registros de pacientes e facilitam a comunicação entre médicos e pacientes.
Para se tornar um recepcionista, é necessário concluir o ensino médio. Muitas posições também valorizam a experiência em atendimento ao cliente ou cursos relacionados à área administrativa. O profissional deve possuir habilidades de comunicação e organização, ser capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e ter conhecimento básico de ferramentas de escritório, como processadores de texto e planilhas.
Algumas posições requerem habilidades específicas, como um segundo idioma, especialmente em ambientes internacionais ou no setor de turismo e hospitalidade.