Negócios

Entenda o significado de VSM e como usar a Value Stream Mapping para melhorar a eficiência de processos empresariais

Entenda como funciona o diagrama SIPOC e como ele pode beneficiar a comunicação e a eficiência das empresas

Veja como utilizar a métrica Customer Satisfaction Score (CSAT) para avaliar e melhorar a experiência do cliente

Saiba a importância da experiência do cliente para reputação das marcas e como adotar uma estratégia de customer experience

Descubra o que é IT outsourcing, como funciona, quais seus principais modelos e os benefícios dessa estratégia para empresas

Entenda o conceito de valuation, seus principais métodos e como determinar o valor financeiro de uma empresa

Entenda o que é a matriz BCG, para que serve, quais seus quadrantes e como aplicá-la no planejamento estratégico

Saiba como a assertividade impacta sua reputação profissional, favorece promoções e fortalece a comunicação no ambiente corporativo

Aprenda o que é Design Thinking, conheça seus pilares, etapas e cases, e veja como aplicar a abordagem para inovar nos negócios

Saiba o que é persuasão, como aplicá-la de forma ética e quais técnicas ajudam a influenciar decisões no ambiente profissional

Descubra como a inovação incremental pode melhorar processos e criar vantagem competitiva para empresas

Nos últimos anos, o papel do Escritório de Projetos passou por uma transformação profunda. De estruturas centradas em controle e padronização, os PMOs evoluíram para agentes estratégicos, orientados por valor, dados e impacto organizacional. Essa mudança exige uma nova mentalidade, e uma nova capacitação. Conheça soluções de educação corporativa para alavancar sua carreira Pensando nisso, […]