O auxiliar de CPD presta suporte técnico diariamente, realizando manutenções e instalando sistemas de TI em empresas.
Ele monitora os servidores e equipamentos de rede, resolve problemas relacionados a falhas de software e hardware, e configura novos sistemas e equipamentos.
Além disso, ele é responsável por garantir a segurança dos dados, implementando e verificando backups, atualizações de sistemas e softwares de segurança, como antivírus.
O auxiliar de CPD também pode colaborar com a equipe de TI na elaboração de relatórios sobre o desempenho dos sistemas e na criação de procedimentos internos para otimizar o uso de recursos tecnológicos.
Quando identifica algum problema técnico, o auxiliar de CPD está de prontidão para atender aos usuários, diagnosticar falhas e corrigi-las, seja por meio de suporte remoto ou presencial.
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