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Gerente de comunicação: tudo sobre a profissão

Aquele que gerencia a comunicação interna e externa de uma empresa. O profissional deve zelar pela imagem da instituição, se atentando às possíveis crises e adotando ações de mediação de conflitos.
gerente de comunicação

Sobre a profissão

O gerente de comunicação é responsável por gerir a comunicação de uma empresa, criando estratégias e implementando ações que ajudem a divulgar a imagem da organização, produtos ou serviços. É um profissional que deve ter habilidades em comunicação, marketing e relações públicas, além de um olhar estratégico sobre a imagem da instituição e seus objetivos de negócios.


Entre as principais atividades do Gerente de Comunicação estão: 


  • Desenvolvimento de planos de comunicação interna e externa; 
  • Criação de campanhas publicitárias; 
  • Gestão de redes sociais e conteúdo para sites e blogs; 
  • Organização de eventos; 
  • Gerenciamento de crises e mediação de conflitos. 


Além disso, o gerente de comunicação também é responsável por avaliar os resultados das ações de comunicação, identificando oportunidades de melhoria e otimização de processos.

O gerente de comunicação atua de forma estratégica, desenvolvendo planos e ações que contribuem para a divulgação da imagem da empresa e seus produtos ou serviços. Para isso, ele utiliza diferentes ferramentas e canais de comunicação, como redes sociais, blogs, e-mails marketing, eventos, publicidade, entre outros.


O profissional deve ter uma atuação proativa, antecipando-se a possíveis crises e conflitos que possam afetar a imagem da empresa, e atuando de forma ágil e eficiente para minimizar os impactos negativos. Ele também é responsável por medir e avaliar os resultados das ações de comunicação, identificando oportunidades de melhoria e otimização de processos. 


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O gerente de comunicação pode atuar em empresas de diversos setores, como indústria, comércio, serviços, instituições de ensino, organizações não-governamentais, entre outros. Além disso, pode trabalhar em agências de publicidade, assessorias de imprensa e em departamentos de comunicação de órgãos governamentais.


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Como se tornar um Gerente de comunicação?

Para se tornar um gerente de comunicação, é necessário ter formação superior em Comunicação Social, Marketing, Relações Públicas  ou áreas afins. Além disso, é importante ter experiência na área, seja em agências de publicidade, assessorias de imprensa ou departamentos de comunicação de empresas.


Outras habilidades importantes para quem deseja seguir essa carreira incluem:


  • Conhecimentos em marketing digital e mídias sociais; 
  • Capacidade de liderança e gestão de equipes; 
  • Habilidades de comunicação oral e escrita; 
  • Criatividade e inovação;
  • Visão estratégica;
  • Capacidade de análise de dados.

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