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Auxiliar administrativo: tudo sobre a profissão

O profissional que contribui para a rotina administrativa de uma empresa

Seu trabalho é prestar apoio em operações internas, auxiliando departamentos de recursos humanos, finanças e administração.

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Sobre a profissão

O que faz um Auxiliar administrativo?

O auxiliar administrativo é o profissional responsável por apoiar os departamentos internos de empresas, realizando serviços operacionais básicos, como o controle de documentos, organização de arquivos, atendimento telefônico e análise financeira.

Em sua rotina, ele atualiza planilhas, elabora relatórios, controla estoques e agenda reuniões. Além disso, pode ser responsável por manter bancos de dados, registros e sistemas de arquivamento eletrônico.

Algumas organizações também designam o profissional para auxiliar em operações de recursos humanos, como a triagem de currículos, agendamento de entrevistas, preparação de documentos de contratação e manutenção do registro de funcionários.

Por meio de suas tarefas, ele contribui para a operação organizacional, auxiliando departamentos financeiros, de logística e de recursos humanos.

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Quais são as funções do auxiliar administrativo?

O auxiliar administrativo desempenha funções de suporte organizacional. Isso inclui:

  • Organizar, arquivar e atualizar documentos físicos e digitais, facilitando o acesso e a manutenção de informações essenciais para a empresa;
  • Atender ao público e suporte interno;
  • Controlar a agenda e reuniões;
  • Processar pagamentos e a emissão de notas fiscais;
  • Gerir o estoque de materiais.

Qual é a diferença entre assistente administrativo e auxiliar administrativo?

A diferença entre assistente administrativo e auxiliar administrativo está nas responsabilidades e no nível de autonomia.

Enquanto o assistente administrativo é encarregado de executar tarefas que exigem tomada de decisão, como coordenar agendas, preparar relatórios detalhados e supervisionar funções administrativas, o auxiliar administrativo assume responsabilidades básicas. Isso pode incluir a manutenção de arquivos, atendimento telefônico, apoio de eventos e outras atividades de suporte.

Assim, o assistente administrativo está em um nível hierárquico superior ao auxiliar administrativo.

Qual é a diferença entre auxiliar administrativo e auxiliar de escritório​?

A diferença entre auxiliar administrativo e auxiliar de escritório está nas funções desempenhadas dentro da organização.

O auxiliar administrativo assume um papel abrangente, lidando com processos internos e apoiando a diferentes setores, como financeiro, recursos humanos e atendimento ao cliente. Suas tarefas incluem organizar documentos, auxiliar no controle de pagamentos, gerenciar planilhas e dar suporte às demandas operacionais da empresa.

Já o auxiliar de escritório é encarregado de prestar suporte geral em todas as atividades realizadas em um escritório. Suas funções envolvem arquivamento de documentos, digitalização de arquivos, controle de correspondências e suporte à equipe com materiais e registros.

Embora as funções se assemelhem, o auxiliar administrativo possui uma atuação estratégica e voltada à gestão, enquanto o auxiliar de escritório tem um trabalho operacional e de apoio.

Como atua um Auxiliar administrativo?

O auxiliar administrativo trabalha para otimizar o fluxo interno de empresas de todos os setores. Ele assume um papel de apoio, auxiliando a equipe administrativa a cumprir suas responsabilidades e a manter a eficiência operacional.

Em sua rotina, o auxiliar recebe e faz chamadas telefônicas, filtra e encaminha mensagens, fornece informações básicas aos clientes e agenda compromissos. Ele também é responsável por gerenciar a correspondência e distribuir cartas, e-mails e documentos internos.

A gestão de documentos, como contratos, relatórios financeiros e correspondências, também faz parte de suas responsabilidades. O objetivo é garantir acesso e recuperação aos registros, inserindo informações e mantendo os processos atualizados.

Os auxiliares administrativos podem, ainda, ajudar na preparação de relatórios e apresentações, bem como na formatação e organização dos materiais.

Além das tarefas principais, o auxiliar administrativo apoia a equipe de recursos humanos na triagem de currículos, agendamento de entrevistas e manutenção de registros de funcionários.

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O que um auxiliar administrativo não pode fazer​?

O auxiliar administrativo não pode exercer atividades que exijam tomada de decisões estratégicas ou assinatura de documentos legais em nome da empresa, já que são funções atribuídas a gestores ou responsáveis legais. Ele também não deve atuar em áreas que demandem conhecimentos técnicos especializados, como a execução de tarefas financeiras complexas, avaliação de desempenho, ou atividades relacionadas a planejamento estratégico e auditoria.

Além disso, o auxiliar administrativo não pode representar a empresa formalmente em negociações ou reuniões estratégicas, pois seu papel está voltado ao apoio operacional e logístico. Por fim, ele não deve realizar atividades que exijam qualificação profissional específica, como gestão contábil, jurídica ou técnica em áreas que demandem certificação ou formação especializada.

Onde atua um Auxiliar administrativo?

O auxiliar administrativo é requisitado em empresas de todos os setores. Ele encontra oportunidades em segmentos de comércio, serviços e indústrias, atuando na recepção, no setor financeiro, de logística e de recursos humanos.

O profissional também pode atuar em órgãos públicos, prestando funções de apoio administrativo e auxiliando em atividades burocráticas e organizacionais. Além disso, é contratado por instituições de ensino, hospitais e organizações sem fins lucrativos, onde realiza tarefas relacionadas à organização de documentos, atendimento ao público, controle de materiais e suporte às equipes.

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Qual é a carga horária de um auxiliar administrativo?​

Embora varie de acordo com a instituição contratante, o auxiliar administrativo costuma cumprir jornadas de trabalho semanais de 44 horas. O regime é proposto por cada organização, e é possível constatar fluxos distintos.

Por que ser um Auxiliar administrativo?

Fonte: MTE, Ministério do Trabalho e Educação.
O mercado não apresenta crescimento nos últimos anos

Como se tornar um Auxiliar administrativo?

Para se tornar um auxiliar administrativo, é necessário dispor, minimamente, do ensino médio completo, embora algumas empresas optem por candidatos com qualificação técnica em administração. Essa formação introdutória apresenta as tarefas administrativas, de atendimento ao cliente, informática, e gestão de documentos.

Além disso, habilidades como organização, comunicação e capacidade de resolver problemas são requisitadas para a atuação na área. O auxiliar administrativo lida constantemente com a organização de informações e com o atendimento a diferentes setores da empresa, o que exige dinamismo e capacidade de adaptação.

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O auxiliar administrativo precisa de curso​?

A escolaridade exigida para o ingresso na carreira de auxiliar administrativo é o ensino médico completo. Assim, os profissionais não precisam dispor de cursos complementares, embora formações técnicas, como o programa técnico em Administração, sejam diferenciais, já que estimulam o desenvolvimento de habilidades para a carreira.

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