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Assistente social: tudo sobre a profissão

O assistente social foca em diminuir as desigualdades. . Eles avaliam as condições de vida, guiam indivíduos ou grupos sobre direitos e serviços, visando promover igualdade social.
assistente social

Sobre a profissão

O assistente social é o profissional que oferece suporte e defende os direitos dos indivíduos em situação de vulnerabilidade. O profissional trabalha para solucionar problemas sociais e garantir o acesso da população a recursos e serviços que atendam às necessidades sociais.


O papel do assistente social envolve a criação, análise e execução de programas em setores como saúde, educação e cultura. Eles mantêm contato direto com indivíduos em vulnerabilidade.


O profissional também pode desenvolver suas atribuições em segmentos específicos. Entre os principais, é possível destacar:


  • Organizações não governamentais (ONGs): Em ONGs, o assistente social colabora na criação e implementação de programas sociais direcionados a grupos específicos, como crianças em situação vulnerável, idosos ou pessoas com deficiência.
  • Educação: Em instituições educacionais, o assistente social atua como mediador entre escola, famílias e alunos, trabalhando para prevenir o bullying, abuso e negligência, e promovendo a inclusão de alunos com necessidades especiais.
  • Hospitais: Em clínicas e hospitais, o assistente social oferece suporte psicossocial a pacientes e suas famílias durante períodos de doença grave, internação e tratamento prolongado.

Qual é a função do assistente social?

A função do assistente social é promover o bem-estar social e a justiça social. Eles avaliam necessidades individuais e familiares, oferecem suporte emocional, encaminham para serviços apropriados, realizam pesquisas sociais, colaboram com equipes multidisciplinares e defendem os direitos dos clientes em busca de igualdade e inclusão. Sua principal missão é melhorar a qualidade de vida de pessoas em situações vulneráveis, trabalhando para solucionar problemas sociais, fornecer acesso a recursos e serviços, e assegurar que as políticas públicas atendam às necessidades individuais e coletivas da sociedade.

O que o assistente social não pode fazer?

O assistente social tem um código de ética profissional e regulamentações que definem suas práticas e limites. Aqui estão algumas das atividades que um assistente social não pode fazer:

  • Diagnosticar ou prescrever tratamentos médicos;
  • Realizar procedimentos clínicos;
  • Praticar psicoterapia;
  • Representar judicialmente;
  • Emitir receitas médicas;
  • Realizar atividades que violem a privacidade ou ética profissional;
  • Fornecer serviços sem consentimento informado.

O trabalho de um assistente social é multifacetado e abrange uma ampla gama de atividades para promover o bem-estar social e a qualidade de vida dos indivíduos e comunidades. Ao desempenhar suas funções, o assistente social segue uma abordagem ética e sensível, buscando compreender as necessidades e os contextos de cada cliente.


Em primeiro lugar, o assistente social realiza avaliações detalhadas das situações enfrentadas pelas pessoas que procuram ajuda. Por meio de entrevistas e investigação, eles identificam os desafios e problemas sociais, econômicos e emocionais que afetam a vida dos indivíduos e das famílias.


Com base nessas avaliações, o assistente social desenvolve um plano de intervenção personalizado. Esse plano pode incluir ações como fornecer aconselhamento, orientação e apoio emocional para lidar com situações difíceis, seja em âmbito pessoal ou familiar. 


Também pode envolver encaminhamentos para serviços especializados, como assistência médica, psicológica ou jurídica.


Além disso, o assistente social trabalha para conectar as pessoas com recursos e programas governamentais ou de organizações não governamentais. Eles auxiliam os clientes a acessar benefícios sociais, subsídios financeiros, abrigos, programas de emprego, educação e outras formas de apoio disponíveis para atender suas necessidades específicas.


O profissional também atua como mediador em conflitos familiares ou comunitários, facilitando a comunicação e promovendo a resolução pacífica de questões. Em situações de risco, como abuso infantil, violência doméstica ou negligência, o assistente social desempenha um papel fundamental na proteção dos mais vulneráveis, reportando e encaminhando casos às autoridades competentes.


A colaboração com outras profissões e especialistas também é comum na rotina de um assistente social. Eles trabalham em equipe multidisciplinar, compartilhando informações e conhecimentos para garantir uma abordagem holística e abrangente no atendimento aos clientes.


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Qual é o papel do assistente social na comunidade?

Na comunidade, o assistente social atua como um agente de transformação social, buscando identificar e enfrentar desafios, promover a inclusão e garantir que todos tenham acesso a serviços e direitos essenciais. Para isso, o profissional deve:


  • Identificar necessidades e problemas sociais;
  • Promover o acesso a serviços;
  • Desenvolver programas sociais;
  • Lutar por direitos sociais;
  • Mediar conflitos;
  • Fortalecer redes;
  • Promover a educação;
  • Intervir em situações de risco;
  • Propagar a inclusão.

Qual é a carga horária assistente social?

De acordo com a Lei 12317/10, a carga horária do assistente social é fixada em 30 horas semanais.

O assistente social pode atuar em uma variedade de segmentos que demandam a atenção social e preposição de políticas públicas. As principais oportunidades se concentram em:


  • Hospitais e Clínicas: No ambiente de saúde, o assistente social presta suporte emocional e orientação a pacientes e familiares, auxiliando-os a enfrentar diagnósticos médicos, doenças crônicas ou traumas. Eles também facilitam a integração dos pacientes ao sistema de saúde e coordenam encaminhamentos para serviços especializados.
  • Escolas e Universidades: Nas instituições educacionais, o assistente social trabalha com alunos, professores e famílias, buscando identificar e abordar problemas sociais que possam afetar o desempenho acadêmico dos estudantes. Eles também desenvolvem programas de prevenção ao bullying, suporte psicossocial e acompanhamento de casos de vulnerabilidade.
  • Órgãos Governamentais: Em agências governamentais, como secretarias de assistência social, o assistente social é responsável por fornecer serviços sociais e benefícios a indivíduos e famílias em situação de vulnerabilidade. Eles avaliam as necessidades dos cidadãos e concedem auxílios financeiros, abrigos temporários e outros recursos necessários.
  • Organizações Não Governamentais (ONGs): Em ONGs, o assistente social pode estar envolvido em diversos projetos sociais, como programas de combate à pobreza, apoio a refugiados, atendimento a vítimas de violência doméstica e promoção da igualdade de gênero.
  • Instituições Prisionais e Socioeducativas: Nas prisões e centros de internação para jovens, o assistente social trabalha com reclusos e jovens em conflito com a lei, oferecendo suporte para a ressocialização e a reinserção na sociedade após o cumprimento da pena.
  • Centros de Saúde Mental e Dependência Química: Nestes locais, o assistente social atua em equipe interdisciplinar, oferecendo apoio a indivíduos com problemas de saúde mental ou dependentes químicos. Eles fornecem intervenções terapêuticas e encaminhamentos para tratamentos adequados.
  • Comunidades e Bairros: Em regiões carentes ou com alto índice de vulnerabilidade social, o assistente social pode trabalhar diretamente com as comunidades, promovendo ações para o desenvolvimento local, inclusão social e acesso a direitos básicos.
  • Empresas e Recursos Humanos: Algumas empresas contratam assistentes sociais para auxiliar os funcionários em questões pessoais ou familiares, fornecendo orientação e recursos para melhorar o ambiente de trabalho e a qualidade de vida dos colaboradores.


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Quais são as áreas de atuação do assistente social?

Os assistentes sociais atuam em diversas áreas, incluindo saúde, justiça e educação:


  • Saúde: Neste contexto, os assistentes sociais trabalham em hospitais, clínicas, centros de saúde e outras instituições de cuidados de saúde. Suas funções incluem apoiar pacientes e familiares em situações de doença, encaminhar para recursos médicos e sociais, lidar com questões de ética médica e garantir o acesso a serviços de saúde.
  • Justiça: Em sistemas judiciais, os assistentes sociais atuam como assessores para indivíduos envolvidos em processos legais, como famílias em situações de custódia, vítimas de crimes, ou réus. Eles fornecem apoio emocional, informações sobre procedimentos legais e avaliam as necessidades sociais dos envolvidos.
  • Educação: Nas escolas, os assistentes sociais auxiliam alunos, pais e professores. Eles lidam com questões de comportamento, ausência escolar, bem como questões de acesso a recursos educacionais. Eles também promovem programas de prevenção e bem-estar.

Por que ser um Assistente social?

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    Como se tornar um Assistente social?

    Para se tornar um assistente social, o profissional deve concluir o curso superior de Serviço Social, com uma duração média de quatro anos, em uma instituição de ensino credenciada pelo MEC.

    Durante o curso de graduação, os estudantes aprendem sobre a história do serviço social, teorias sociológicas e psicológicas, políticas sociais, métodos de intervenção, pesquisa social, diversidade cultural, entre outros tópicos relevantes. Eles também participam de estágios supervisionados em instituições onde têm a oportunidade de aplicar o conhecimento teórico na prática e desenvolver habilidades práticas de trabalho com indivíduos, famílias e comunidades.

    Além do diploma de bacharelado, os profissionais podem optar por uma especialização em áreas específicas, como políticas públicas, saúde mental ou trabalho comunitário. Os programas de pós-graduação permitem que os profissionais já graduados se aprofundem em campos específicos de atenção à comunidade.

    Veja também: O Guia de Profissões da Quero Bolsa! São mais de 400 páginas sobre as diversas possibilidades profissionais do mercado de trabalho. Sobre a área, você poderá conferir detalhes sobre as profissões de: cientista social, educador social, orientador social, psicólogo social e demais profissionais.

    O que precisa para ser assistente social?

    Em resumo, o profissional deve:

    • Concluir o curso superior de Serviço Social;
    • Adquirir experiência prática em estágios e trabalhos.

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