Assistente social: tudo sobre a profissão

O assistente social é o profissional responsável por defender os direitos sociais de indivíduos, famílias e comunidades em situação de vulnerabilidade.

Seu papel consiste em identificar agravos sociais, orientar sobre serviços disponíveis e acompanhar casos que exigem proteção e apoio

Ele também elabora relatórios, organiza atendimentos e participa da formulação e execução de programas políticas públicas voltadas a áreas como saúde, educação, habitação, justiça e assistência social.

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Qual é a função da assistente social​?

São funções do assistente social:

• Atender indivíduos, famílias e grupos para identificar demandas sociais.
• Orientar sobre serviços públicos e políticas sociais disponíveis.
• Elaborar relatórios, pareceres e avaliações sociais.
• Realizar encaminhamentos para redes de apoio e serviços especializados.
• Acompanhar casos de vulnerabilidade e risco social.
• Articular recursos e políticas públicas junto a instituições e órgãos governamentais.
• Participar da formulação, execução e monitoramento de programas sociais.
• Mediar conflitos e apoiar processos de inclusão e proteção de direitos.

O que o assistente social não pode fazer​?

O assistente social não pode:

• Realizar diagnósticos médicos, psicológicos ou psiquiátricos.
• Prescrever tratamentos clínicos, medicamentos ou terapias psicológicas.
• Atuar como advogado, oferecer assessoria jurídica ou representar usuários judicialmente.
• Romper o sigilo profissional sem justificativa prevista em lei.
• Emitir documentos ou relatórios que ultrapassem sua competência técnica.
• Utilizar o atendimento para fins políticos, religiosos ou pessoais.
• Discriminar, julgar ou impor valores morais aos usuários.

O assistente social presta atendimentos individuais e coletivos, ouvindo demandas, analisando contextos sociais e identificando fatores que comprometem o bem-estar das pessoas.

Sua rotina é marcada por visitas domiciliares, levantamento de informações e acompanhamento de casos que exigem continuidade. Ele também organiza encaminhamentos para serviços especializados quando necessário.

Além do atendimento direto, participa de reuniões interdisciplinares, elabora pareceres técnicos, cria projetos sociais e contribui para políticas públicas em diferentes esferas. 

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O assistente social está presente em diferentes setores da administração pública e da iniciativa privada.

Nos serviços públicos, ele atua em Centros de Referência de Assistência Social (CRAS e CREAS), escolas, hospitais, unidades básicas de saúde, conselhos tutelares, órgãos da justiça, presídios e programas de habitação.

Na esfera privada, pode atuar em organizações sociais, empresas, fundações, serviços de saúde privados, instituições de longa permanência, creches, comunidades terapêuticas e programas corporativos de responsabilidade social.

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O que um assistente social faz no CRAS?​

No CRAS, o assistente social é mobilizado para orientar famílias em situação de vulnerabilidade, garantindo acesso a direitos e serviços públicos.

Ele realiza atendimentos individuais, escutas qualificadas e visitas domiciliares para compreender a realidade social das famílias e identificar necessidades urgentes ou contínuas.

Também elabora diagnósticos, pareceres e planos de acompanhamento dentro do PAIF, desenvolvendo ações que fortalecem vínculos familiares e comunitários.